- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Сегодня у вас делала заказ «сет семейный» на В.Высоцкого 35 , заказ у вас указан как 0606 ( 4 последние цифры моего телефона) , сказала что будет самовывоз, так как по пути проезжали на такси мимо этой точки, муж сходил забрал заказ, и уехали, а дома открыв сет обнаружили что нам не положили ни одной добавки которые как бы...
Добрый день! Сегодня у вас делала заказ «сет семейный» на В.Высоцкого 35 , заказ у вас указан как 0606 ( 4 последние цифры моего телефона) , сказала что будет самовывоз, так как по пути проезжали на такси мимо этой точки, муж сходил забрал заказ, и уехали, а дома открыв сет обнаружили что нам не положили ни одной добавки которые как бы бесплатно входят в этот сет ( имбирь 1, васаби 1, соус 1.) Набрала на эту точку ( там сегодня работает парень с татуировками), говорю вы мне не положили добавки, на что он мне отвечает «всем ложил, а вам не положил, как так?» на что я ему отвечаю , вы действительно думаете что мне в кайф из за соуса поругаться вам позвонить? Надеялась я на его адекватность конечно, что он курьером просто сейчас отправит, что изначально не доложил в мой сет , и конфликт будет исчерпан, ведь по сути это его косяк. А мне парень отвечает, ну приходите, я отдам, при том что мне до них пешком идти минут 40. То есть он не может выполнить свою работу, а она заключается только в том что принимать заказы, и выдавать их полным комплектом, я должна за его косяки, идти ещё раз до вас и портить себе настроение. Хотя оно уже испорчено. Далее предложение от парня «а давайте в следующий раз вам двойную порцию положим, бесплатно», а на кой шут мне в следущий раз двойная порция, типо сегодня без добавок будет не очень вкусно, а в следущий раз зато наверстаете двойным соусом, васаби и имбирем! На что я ответила меня это не устраивает, доставку он отказался делать, на то что сказала оставлю о вас отзыв негативный, паренёк сказал «хорошо,досвидание!». Очень обидно за такое отношение ваших сотрудников к клиентам, ну и в принципе сделайте вывод как сотрудники «Восток Суши» ценят репутацию своей организации в которой работают!!!!!!