Связной

29.03 Была в этом магазине на гусинобродском шоссе, 20 в торговом центре континент, пришла за кредитной картой альфа банк которую подала на сайте, для получение мне необходимо было предоставить паспорт и водительское удостоверение. Для окончательного одобрения необходимо было приложить сканы документов и моя фотография, прошло минут 5-10 сотрудник которого звали Александр сказал да вам одобрена карта с лимитом 100 тр, взял конверт красный в которой находилась карта, и начал ее как я понимаю выдавать и тут мне прилетает сообщение, что мне подключена услуга добровольное страхование жизни и здоровья, слово добровольное говорит само за себя, я сама решаю подключать мне ее или нет!!!! В итоге я ему говорю сейчас буду звонить в службу поддержки, он говорит дайте мне паспорт и удостоверение ещё раз а да ещё надо сфотографировать чтобы создать инцидент для отключения данной услуги, и буквально не проходит и минуты мне приходит отказ, да ещё этот сотрудник фотографировал с компьютера что то, а может это были мои документы мне уже страшно стало вообще что я обратилась в эту компанию, кто у вас вообще работает вы смотрите? Вы ещё и выгораживаете своих сотрудников которые занимаются мошенническими действиями. Мне пришло сообщение что мне отказано, т.к. у меня имеются какие то просрочки, у меня в жизни не было просрочек, позвонив в альфа банк мне сотрудник говорит, что в связном вам подали повторно заявку и указали что вы отказались предоставить второй документ водительское удостоверение!!!! А теперь объясните мне действия ваших сотрудников? На каком основании он врет и прописывает что я не предоставляла документы? Вы вообще смотрите кого вы берёте на работу, в жизни больше с магазином связной связываться не буду. И о данном инциденте напишу на всех инстанциях, где можно. Ещё ваш руководитель Черняк Александр Александрович выгораживает таких сотрудников, и говорит что страхование обязательное!!!! Хотя позвонив в вашу же поддержку мне говорят вас проинформировали неверно и такого не должно быть!!!!!!

Сегодня мне приходит ответ, связной в общем такая компания в которую ходить опасно, сослались, что альфа банк во всем виноват (хотя альфа банк пытался все сделать чтоб отменить этот отказ и не потерять клиента), что страхование было одобрено вместе с кредитной картой, что по какой причине мне пришёл отказ они не знают!!!! Хотя мне изначально одобрена карта была. И проведут беседу обязательно с сотрудником, я просто в шоке от такого халатного отношения со стороны связного, никогда в жизни в этот магазин не зайду и родным близким не посоветую его. Работают одни мошенники!!!!! Я обращалась в связной ни раз и всегда сотрудники нагло врут и втюхивают всякого рода страховки!!!