- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Потребовалось сдать MacBookPro (early 2015) на гарантийный ремонт. Дозванивался 40 минут. Уточнил у оператору по подменному устройству - сказали, что подменных ноутбуков не дают, что является нарушение закона о защите прав потребителей. Жду пока откроется служба поддержки Apple, чтобы нажаловаться = )) Разговор с сервисным центром записал.
Позвонил в техподдержку Apple. Оказалось, что закон есть закон, но последнее слово остается за сервисным центром - выдавать подменное устройство или нет. = )) Кол оставляю за то, что долго дозванивался. Печальный сервис, короче.
Где написано в ЗЗПП что они обязаны? какая ст?