Связной

Отвратительный салон,а в частности продавец,который не умеет общаться с покупателями. 07.07.2021 решили забрать интернет заказ,в итоге интернет не работает и нам не могут выдать заказ. Около 20 минут мы простояли,чтобы нам потом сказали,что заказ может быть оплачен только наличными. Итог: мы сами сходили,сняли деньги,и все равно забрать заказ не смогли. Объясните ДЛЯ ЧЕГО МЫ ДЕЛАЛИ КУЧУ ТЕЛОДВИЖЕНИЙ? Почему нельзя изначально предупредить покупателей что сейчас НИКАК не получится забрать наш заказ.

И второе научите своих сотрудников коммуницировать с покупателями.