- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я была клиентом этого банка. Уж очень не хотелось брать у них рассрочку, но пришлось, ибо выхода не было. Обучалась в однойкомпании и рассрочку предоставлял вот как раз таки Тинькофф банк. Потом пожалела, что согласилась на эти условия.
С задолженностью я рассчиталась, все минусы перекрыла. Но они начали долбить звонками и предлагать карты....
Я была клиентом этого банка. Уж очень не хотелось брать у них рассрочку, но пришлось, ибо выхода не было. Обучалась в однойкомпании и рассрочку предоставлял вот как раз таки Тинькофф банк. Потом пожалела, что согласилась на эти условия.
С задолженностью я рассчиталась, все минусы перекрыла. Но они начали долбить звонками и предлагать карты.
Очень неэкологичное впаривание карт своим клиентам.
Мне, как человеку, которому близка тема психологии, было интересно затянуть свой разговор с менеджером и понаблюдать, что они делают дальше, как они уговаривают взять их карты.
Я не считала сколько раз меня пытались разнообразными фразами уговорить стать владельцем их карты, но к концу разговора меня удивило то, насколько они нагло и нечисто работают. Разнообразными завуалированными фразами пытаются надавить на ваш потребительскую боль и эту боль они обыгрывают в выгоду.
Разница в уровне работы копирайтеров и менеджеров этой компании ошеломляет.
Сотрудники тинькофф, родненькие, если вы это читаете, перестаньте менять местами слова в фраза если вам больше нечего сказать, просто смешно становится когда слышу ваши предложения. Я понимаю, что вам нужно впихивать эти карты с доставкой на дом, но не нужно доводить своих клиентов до такого состояния когда вас на 3 русские буквы начинают посылать. Наверняка такие посылы вас самих не радуют. Вы своей напористостью только отталкиваете.
Здравствуйте.
Для детальной проверки диалогов сотрудников и исключение номера из обзвона, направьте его, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Здравствуйте.
Для детальной проверки диалогов сотрудников и исключение номера из обзвона, направьте его, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.
С уважением,
Тинькофф Банк.