Тагма

13.11.2019.Я понимаю все мы люди. И обед по расписанию. Но можно хотя бы предупреждать что бы не занимали очередь. В кассе стоял один мужчина. Я подошла и встала за ним. Кассир это видела. Ну скажи ты что у тебя обед. Нет она промолчала , а потом демонстративно закрыла передо мной окно. Ребенок неделю не может оплатить проездную карточку. Т. К и скорости у вашего кассира 0.Просто не выдерживают в очереди стоять.Зато переговариваться-мастерски получается!

Пользуюсь услугами "Тагма" с открытия.Очень удобно, что за все можно заплатить в одном месте.В чеках всегда развернутая информация :сколько и за что.Оператор,которая работала с основания, всегда скрепляла между собой Чеки и на обороте писала общую сумму. Было все быстро и понятно.

То, что стало происходить в последнее время -это что то с чем то. Система постоянно виснет,очередь стоишь часа полтора, при условии, что перед тобой 6 человек.Чеки выходят позже,стоишь ждешь после Оплаты еще чеки минут 5.В этот раз, отстояв полтора часа очередь, "программы исчезли",ждали еще минут 30 ,пока перезагрузится компьютер и запустятся программы.

Исправьте, пожалуйста, проблемы.

Обычно оплачиваю коммунальные платежи в Сбербанке, но сегодня из-за большой очереди обратилась в ООО Тагма. Кассир Герасименко Елена Владимировна ухитрилась взыскать некоторые платежи дважды, а когда я ей сделала замечание, что расчет произведен неверно, начала оправдываться тем, что у всех платежки разные, она работает всего на этой должности 4 дня, ей трудно в них разобраться и ,вообще, если я её работой недовольна, то она мне может уступить свое место. В результате вместо того, чтобы отменить оплату, она мне нахамила по принципу "ходют тут всякие умные" (это мне вслед из своей будки кричала). В целом, сервис как в старые добрые советские времена. А теперь я буду вынуждена бегать по конторам и договариваться, чтобы мне эти платежи в следующем месяце не выставляли. Я не знаю какое надо иметь образование, чтобы, видя в программе слово "переплата", продолжать взыскивать платеж и даже не поинтересоваться у клиента, а правильно ли я делаю. Возможно образование не причем и она просто ... . Считаю, что руководство этой конторы должно как-то озадачиться и обучать свои кадры перед тем как выводить на рабочее место. Но, учитывая, что на все здесь отзывы нет ответа, видимо таково и руководство. Самой же кассирше от души желаю подобного обслуживания.