Такара-суши

Здравствуйте, хотелось бы обратиться к вам с претензией на качество обслуживание и качества еды. Сегодня 29.12.2023 сделали заказ и столкнулись с хамским отношением и полной не клиентоориентированностью персонала. При оформлении заказа мы с оператором не поняли друг друга в следствии чего цена изменилась +800 рублей, при попытке выяснить данную ситуацию девушка (не приставилась) начала хамить, разговаривать очень борзо, доказываю что она права, а не пытаясь помочь нам в ситуации. В итоге ситуация разрешилась оставит не приятное впечатление.

При получении заказа нас возмутило качество рыбы, сыра, всё было не свежее с душком. Обсалютно не пригород для употребления, не безопасное. За заказ мы отдали 1068 рублей.

При попытке связяться с руководством сотрудники в грубой форме отказывали предоставлять какие либо данные.

Мы являемся вашими клиентами на протяжении пяти лет и для нас было полнейшим шоком столкнулся с таким хамством и вообще с такой ситуацией.

Просим принять меры в отношении персонала, и в отношении качества еды.

Адрес: Первая Механическая, 5

Очень хотим остаться клиентами вашей сети, но не уверены.

Ждём вашего ответа