Тамара

Очень разочарована в Вас!

Больше ни ногой к Вам.

В сентябре я приобрела у Вас очки, все было чудесно. Я в них хожу и меня всё устраивает.

Теперь я созрела до линз и соотвественно по положительному предыдущему опыту решила обратиться снова к Вам, но не тут-то было.

Когда покупала оправу и линзы для неё мне выдали конверт от очков, где написаны все мои показатели и сказали хранить ее и в следующий раз прийти с этим конвертом.

Так я и сделала, пришла, показала, задала четкий вопрос «сколько будут стоить линзы по моим критериям?», в каталоге женщина посмотрела, ответила, что 2000 двухнедельные. Ок, меня устроила цены, и я согласилась на платную консультацию(на ней мне проверили снова зрение, и научили правильно пользоваться линзами).

Мои характеристики не изменилось с момента, когда я покупала очки… и уже на кассе мне говорят, что мне нужно покупать две упаковки линз, потому что на разных глазах - разные показатели!!

Это просто возмутительно!

Я изначально показала Вам этот конверт, где указаны мои характеристики! Из-за невнимательности Вашего персонала я просто потратила своё время и деньги на консультацию, и не получила никакого результата.

Во-первых, платная консультация.. в других местах оказывается она совершена бесплатна, только я от своего незнания к Вам пошла, в надежде, что у вас действительно профессионалы.

Во-вторых, я считаю сумма в 4700 для линз это чересчур… и если бы изначально мне об этом сказали я бы обратилась в другое место.

Я честно скажу, что не разбираюсь в этом совсем. Не знаю, что значат эти цифры и просто доверилась Вам.. но сегодня настигло разочарование.

Прилагаю фото 1 от сентября(тот самый конверт от очков), когда я покупала очки и сегодня мне выдали рецепт (фото 2), собственно с наименованием линз.