- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хоть контора и похожа на свалку, отнесла туда свой ноутбук из-за удобного расположения и хороших отзывов. О чём потом пожалела.
С них требовалось поменять пластиковый корпус на новый, мной же купленный. Ноутбук при мне проверила кассирша, запустила виндоус. Взяла пароль от учётной записи (непонятно зачем, ведь надо было заменить только пластиковый...
Хоть контора и похожа на свалку, отнесла туда свой ноутбук из-за удобного расположения и хороших отзывов. О чём потом пожалела.
С них требовалось поменять пластиковый корпус на новый, мной же купленный. Ноутбук при мне проверила кассирша, запустила виндоус. Взяла пароль от учётной записи (непонятно зачем, ведь надо было заменить только пластиковый корпус), дала на подпись договор и все.
Через несколько дней они звонят по указанному номеру и говорят, мол, у вас жёсткий диск не исправен, вам поменять или сами сделаете? То есть вплоть до момента сдачи ноутбука он был очень даже исправен, а во время их ремонта он сломался.
На вопрос, какого черта произошло, возносящая глаза к небу кассирша позвала из подсобки мастера, что работал с ноутбуком.
Он сказал, что диск сломался, пока лежал у них на полке, и они в этом не виноваты. Кассирша только фыркала на мое возмущение, при этом сама ничего не говорила. Хотя ноутбук проверяла она, и на полку, где он хранился, также складывала она. И если проблема была в хранении, то мастер, отправленный нам на растерзание, вообще ни при чём.
Контора предусмотрительно в договоре прописала, что за поломки при ремонте они ответственности не несут.
Отдавала заменить пластик, а в итоге ремонт обошёлся ещё и в покупку нового жёсткого диска.
Вдобавок, придя домой я обнаружила, что у абсолютно нового корпуса оторвана резиновая ножка.
Итог:
Свинское отношение к клиентам и их имуществу и дремучий непрофессионализм - вот, похоже, кредо этой "компании". Даже замену батареек в игрушечном мобильнике я бы им не доверила.
Здравствуйте. Для разъяснения ситуации. Ноутбук пришел в ремонт с большим износом, очень похоже было что он эксплуатировался долго и не должным образом, наиболее вероятно корпус был поврежден механическим воздействием (ударом), жесткие диски часто выходят из строя как раз из за такой эксплуатации. Корпус предоставленный клиентом, был не...
Здравствуйте. Для разъяснения ситуации. Ноутбук пришел в ремонт с большим износом, очень похоже было что он эксплуатировался долго и не должным образом, наиболее вероятно корпус был поврежден механическим воздействием (ударом), жесткие диски часто выходят из строя как раз из за такой эксплуатации. Корпус предоставленный клиентом, был не оригинальный и крайне низкого качества.
Здравствуйте. Для разъяснения ситуации. Ноутбук пришел в ремонт с большим износом, очень похоже было что он эксплуатировался долго и не должным образом, наиболее вероятно корпус был поврежден механическим воздействием (ударом), жесткие диски часто выходят из строя как раз из за такой эксплуатации. Корпус предоставленный клиентом, был не оригинальный и крайне низкого качества.