Tele2

Сотовая компания
  • Новосибирск, Крылова, 7 — 1 этаж
  • Красный проспект 30 м
  • Сибирская 400 м
  • Площадь Ленина 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Являемся корпоративными клиентами Теле2, сегодня 20.07.2017г. пришла забирать отчетные документы, которые мне передали в данный салон из головного офиса( забираю документы каждый месяц в этом салоне) сотрудник по имени Роман, с длинными волосами, попросил предъявить паспорт, я предъявила, он нашел два конверта с документами для нашей...

Показать целиком

Добрый день! Являемся корпоративными клиентами Теле2, сегодня 20.07.2017г. пришла забирать отчетные документы, которые мне передали в данный салон из головного офиса( забираю документы каждый месяц в этом салоне) сотрудник по имени Роман, с длинными волосами, попросил предъявить паспорт, я предъявила, он нашел два конверта с документами для нашей организации, но отказался мне их отдать пока я не назову лицевой счет компании и ИНН, на конверте есть окошечко, в котором указаны: наименование организации, №лицевого счета , моя фамилия и имя и мой номер телефона, но ему нужно было,чтобы я назвала номер лс сама, на память я его не помню. Паспорт был предъявлен, но Роман препирался со мной на протяжении 15 мин. и говорил, что вообще может мне их не отдать. В итоге я попросила его связаться с менеджером, который ведет наш договор и она по телефону подтвердила, что документы можно отдать. Просьба сделать выговор данному сотруднику, читала отзывы выше, на Романа есть жалобы 13.01.2017, но я так понимаю, что беседы с менеджером не проводили если он продолжает хамить и отстаивать свою точку зрения. После общения с такими сотрудниками отпадает желание сотрудничать с Теле2.

Всегда рады помочь, Юлия! Обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы