Телеконнект

Телекоммуникационная компания
  • Новосибирск, Петухова, 14/2 — 1 этаж
  • ж/м Акатуйский 260 м
lana написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

После ранее оставленного мною отзыва, со мной в этот же день связалась представитель компании Телеконнект Виктория дабы разобраться в ситуации, приятно что компании не все равно на своего абонента и они действительно разбираются в ситуации, а не извиняются для галочки. Изначально сложившаяся ситуация меня сильно возмутила и оставила впечатление что...

Показать целиком

После ранее оставленного мною отзыва, со мной в этот же день связалась представитель компании Телеконнект Виктория дабы разобраться в ситуации, приятно что компании не все равно на своего абонента и они действительно разбираются в ситуации, а не извиняются для галочки. Изначально сложившаяся ситуация меня сильно возмутила и оставила впечатление что компания не честная, но после такой активной обратной связи и общения с Викторией я поняла что это просто была ошибка и никакого злого умысла ни у кого не было. Так же со мной позже связалась менеджер Наталья и лично передо мной извинилась, было слышно что она очень огорчена из за данной ситуации и я очень надеюсь что ее не будут строго наказывать и лишать денежных премий. Отзыв был оставлен с целью улучшения качества работы компании, а не чтобы кого то наказать. Нареканий по качеству связи у меня нет, все работает отлично, надеюсь с таким подходом к своей работе у Телеконнекта меня и дальше все будет радовать, и я с удовольствием буду продолжать пользоваться их услугами и порекомендую провайдера своим друзьям.

Добрый день, Lana!

Благодарю за обратную связь. Рада что сейчас все разрешилось и у нас сложилось взаимопонимание. С Натальей разговор был составлен, не слишком строгий, но конструктивный. Будем стараться и дальше нести связь людям с максимально высоким сервисом!

С уважением, Виктория.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Lana!

    Благодарю за обратную связь. Рада что сейчас все разрешилось и у нас сложилось взаимопонимание. С Натальей разговор был составлен, не слишком строгий, но конструктивный. Будем стараться и дальше нести связь людям с максимально высоким сервисом!

    С уважением, Виктория.

Загрузка рекламы