- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Удивительная контора - не внимательный замерщик, хамоватый менеджер мужского пола.
История началась с того, что замерщик приехал померил балконный блок, записал всё в свой замерный лист, сумма получилась 17500. Затем заключили с этой конторой договор. Сразу оплатила первую часть от стоимости балконного блока, но никто в последствии...
Удивительная контора - не внимательный замерщик, хамоватый менеджер мужского пола.
История началась с того, что замерщик приехал померил балконный блок, записал всё в свой замерный лист, сумма получилась 17500. Затем заключили с этой конторой договор. Сразу оплатила первую часть от стоимости балконного блока, но никто в последствии после оплаты, даже не ознакомил меня со сметой и никто не спросил, какую вообще мне хочется комплектацию.
В итоге привезли дверь наполовину пластиковую, хотя просила (пока замерщик снимал размеры балконного блока) полностью стеклянную и конечно второй подоконник, который впоследствии пометили в замерном листе черной пастой "НЕ ОПЛАЧЕНО". Ни замерный лист, ни смету (которая якобы у них лежит в офисе ) я не подписывала, на каком основании они заказали это окно для меня??? На основании голых цифр, что указаны в договоре??? Проблему решать отказались, номер директора давать оказались..
Не советую пользоваться услугами этой конторки, повелась на хорошие отзывы, но видимо они их сами пишут...
Фото окна и замерного листа во вложении. Кстати порог балконного блока, такой же, как и подоконник, смотрится ужасно..
Добрый день Ольга.
Благодарим за развернутый отзыв.
Мы не пытаемся оправдаться, что сделано то сделано.
Работаем по справедливости, по очень низким ценам, цены у нас фиксированные для типовых конструкций, распределены как для понедельных типовых домов так и для кирпичных типовых домов.
Прайс такой (он не менялся у нас уже год)
Панельный дом:
-2-х...
Добрый день Ольга.
Благодарим за развернутый отзыв.
Мы не пытаемся оправдаться, что сделано то сделано.
Работаем по справедливости, по очень низким ценам, цены у нас фиксированные для типовых конструкций, распределены как для понедельных типовых домов так и для кирпичных типовых домов.
Прайс такой (он не менялся у нас уже год)
Панельный дом:
-2-х ств окно 11000 под ключ (одна створка открывная)
-3-х ств окно 15500 под ключ (открывная створка по середине)
-ББлок 17500 под ключ (Глухое большое окно-аквариум, дверь поворотно откидная с перемычкой, в низу двери сендвич панель)
Дополнительные опции которые не идут в стандартный пакет с ценами по акции:
-Дополнительная поворотно-откидная створка на окно 2500руб
-Поворотно-откидная створка на глухое окно ББлока 3500 руб
-Подоконники дополнительный снаружи (200мм)+1000 руб
-Порог на дверь снаружи (200мм) +500 руб
-Стелопакет вниз двери вместо сендвича +1000 рублей
-Панели под подоконник (закрывающие пенну под подоконником) 300 рублей
Эти цены зафиксированы в данный момент и +- 10 см на цену не влияют.
В вашем случае Сумма договора за балконный блок стоит 17500 рублей, стандарт, без дополнительных опций.
История как это получилось.
На замер вы записались в начале апреля, замерщик приехал к вам, нарисовал замерочный лист по стандарту, оформляться вы не стали.
Прошел месяц, вы надумали оформляться и вызвали замерщика снова.
Он приехал к вам, оформил договор, но почему то дополнительные опции вы опять не захотели заказывать.
Через какое то время, вы вдогонку, на следующий день, позвонили замерщику и попросили дополнительные опции. (стелопакет вниз и подоконник снаружи), а замерщик просто передал это менеджеру.
Менеджер в свою очередь пыталась вам дозвониться что бы пригласить в офис для переделки договора, так как должна смениться сумма заказа, но не дозвонилась до вас. Поэтому договор остался без изменений и дополнительные опции небыли включены.
Так как после запуска в работу на производство такие изменения уже технически не возможны.
Хамить вам начали в ответ на хамство вашего супруга, который юридически не клиент, но устроил атаку на менеджеров своими телефонными звонками, требуя от них себе неоплаченные им товары и услуги.
Всегда можно договориться и решить проблему в спокойной обстановке, мирно, и по справедливости. Если что то не оплатили до доплатите и получите.
А тем кто хочет получить что то шантажируя или пугая мы не идем на уступки, уже из принципа.
Пусть ваше окошечко все равно живет долго и счастливо:-) Счастья вам:-)
Полностью с вами солидарна,у меня точно такая же проблема,подоконник почему-то оказался не оплачен.Плюс ко всему еще и лопнуло окно после монтажа,а они в свою очередь утверждают, что это я его разбила.Также нет половины документов. Одним словом шарашкина контора.
Добрый день Ольга.
Благодарим за развернутый отзыв.
Мы не пытаемся оправдаться, что сделано то сделано.
Работаем по справедливости, по очень низким ценам, цены у нас фиксированные для типовых конструкций, распределены как для понедельных типовых домов так и для кирпичных типовых домов.
Прайс такой (он не менялся у нас уже год)
Панельный дом:
-2-х ств окно 11000 под ключ (одна створка открывная)
-3-х ств окно 15500 под ключ (открывная створка по середине)
-ББлок 17500 под ключ (Глухое большое окно-аквариум, дверь поворотно откидная с перемычкой, в низу двери сендвич панель)
Дополнительные опции которые не идут в стандартный пакет с ценами по акции:
-Дополнительная поворотно-откидная створка на окно 2500руб
-Поворотно-откидная створка на глухое окно ББлока 3500 руб
-Подоконники дополнительный снаружи (200мм)+1000 руб
-Порог на дверь снаружи (200мм) +500 руб
-Стелопакет вниз двери вместо сендвича +1000 рублей
-Панели под подоконник (закрывающие пенну под подоконником) 300 рублей
Эти цены зафиксированы в данный момент и +- 10 см на цену не влияют.
В вашем случае Сумма договора за балконный блок стоит 17500 рублей, стандарт, без дополнительных опций.
История как это получилось.
На замер вы записались в начале апреля, замерщик приехал к вам, нарисовал замерочный лист по стандарту, оформляться вы не стали.
Прошел месяц, вы надумали оформляться и вызвали замерщика снова.
Он приехал к вам, оформил договор, но почему то дополнительные опции вы опять не захотели заказывать.
Через какое то время, вы вдогонку, на следующий день, позвонили замерщику и попросили дополнительные опции. (стелопакет вниз и подоконник снаружи), а замерщик просто передал это менеджеру.
Менеджер в свою очередь пыталась вам дозвониться что бы пригласить в офис для переделки договора, так как должна смениться сумма заказа, но не дозвонилась до вас. Поэтому договор остался без изменений и дополнительные опции небыли включены.
Так как после запуска в работу на производство такие изменения уже технически не возможны.
Хамить вам начали в ответ на хамство вашего супруга, который юридически не клиент, но устроил атаку на менеджеров своими телефонными звонками, требуя от них себе неоплаченные им товары и услуги.
Всегда можно договориться и решить проблему в спокойной обстановке, мирно, и по справедливости. Если что то не оплатили до доплатите и получите.
А тем кто хочет получить что то шантажируя или пугая мы не идем на уступки, уже из принципа.
Пусть ваше окошечко все равно живет долго и счастливо:-) Счастья вам:-)