Thomas Munz

Хочу оставить отзыв об отделе который открылся в Сибирском Молле (этого отделения еще нет на флампе).

26 августа пришли в магазин с намеренностью купить мужскую обувь. Выбрали модель, попросили второй ботинок - его не оказалось. Потерялся. Ладно, с кем не бывает. Попросили узнать есть ли этот размер в других филиалах. На что получили ответ, что они только 3-й день открыты и у них не работает телефон, а общей базы нет. Печально. Оставив свой номер телефона ушли. Через полчаса позвонили - ботинок нашелся! Мы, обрадованно, второй раз пришли в магазин. Примерив обувь, решили ее купить - отдали коробку с обувью консультанту со словами "Берем эти и еще женские туфли посмотрим!". Выбрав пару женских туфель направились на кассу. Когда подошла наша очередь - оказалось, что пара мужских ботинок которые мы выбрали пропала! Какие-то заколдованные ботинки! Простояв еще минут 20-30 в ожидании пока горе-консультанты найдут пропажу - ушли ни с чем!!! Ботинки так и не нашлись! Скорее всего их по ошибке сунули другому покупателю (но это только наши предположения)! Девочки-консультанты активно двигаются по магазину в броуновском движении (наверное им платят за километраж намотанный по магазину, а не за сервис! )

В итоге объездив еще 2 магазина данной компании все-таки удалось приобрести нужную нам пару обуви в филиале на Советской,20. Здесь консультанты старше по возрасту, наверное из-за опыта более обходительные и елейные.

Кадровому отделу данной компании прошу обратить внимание на персонал. Проводите обучение более тщательно! Пусть сотрудники тренируют память, внимание и логическое мышление)