Thomas Munz

Покупала обувь , сумки в Thomas Munz приблизительно с 2015 года . Устраивало соотношение цена - качество. В 2022 г купила несколько пар мужской обуви «впрок». Первой оторвалась подошва на зимних ботинках - отнесли в ремонт , вновь оторвалась . Магазин на экспертизу не взял - обувь была в ремонте . Второй оторвалась подошва на демисезонных ботинках - сделали возврат. Третьей оторвалась подошва на другой демисезонной паре ботинок - надевал аккурат 4 раза , они абсолютно неношеные- но без подошвы. В возврате - обмене было отказано, т.к. на чеке стоит апрель 2022 г( гарантия на подошву 24 мес) , а обратилась 12 июня .

Напрашивается вывод : последние 3-4 года обувь стали отшивать на других фабриках, от чего качество не выдерживает никакой критики .

Очень не рекомендую приобретать в сети Thomas Munz. Качество стало отвратительное , а лояльность сети к постоянным покупателям - нулевая .

Летом присмотрел здесь кроссовки с хорошей скидкой. Примерил, они оказались чуть маловаты, а большего размера не было. Покупать не собирался, но консультант клятвенно уверяла, что они хорошо растянутся и станут как раз. Поверив ей, я всё же купил. Разнашивал неделю, но ничего не произошло, ходить было неудобно. Обратно их не приняли, деньги не вернули.

Мне очень нравится стиль и модельный ряд у данного производителя, уже несколько лет покупаем обувь на всю нашу семью только в этих магазинах, хотя перед покупкой честно обхожу все основные обувные магазины города и изучаю сайты крупнейших интернет-магазинов страны. Судя по доступной цене на большую часть моделей, это уже не тот Thomas Munz, который был изначально, но лично меня вполне устраивает и цена, и качество обуви за эту цену, и дизайн. Очень нравится просторный торговый зал, в котором приятно находится.

Отдельно хочу поблагодарить продавца-консультанта этого магазина за внимательность и добросовестность, всегда приятно иметь дело с человеком, который максимально настроен на решение возникающих вопросов при работе с клиентом. Я не хочу вдаваться в подробности, но хочу отметить, что недавно я приезжала сюда специально за конкретной последней парой обуви, столкнулась с некоторой проблемкой, которая чрезвычайно быстро и с максимальной для меня выгодой была решена продавцом-консультантом и руководством из центрального офиса. В общем, я очень довольна и обслуживанием, и купленной обувью.