Новосибирск

ТИТАН, ООО

Торговый дом
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В крайнем квартале 2015-го был сделан заказ на растворную смесь..объём небольшой, но при этом всё же возникли проблемы с паспортами качества и количеством смеси, полученной по факту...количество раствора ещё можно простить, всего, на пару тысяч не догрузили, но вот прямой отказ на предоставление недостающих паспортов, при том, что оплачено всё было...

Показать целиком

В крайнем квартале 2015-го был сделан заказ на растворную смесь..объём небольшой, но при этом всё же возникли проблемы с паспортами качества и количеством смеси, полученной по факту...количество раствора ещё можно простить, всего, на пару тысяч не догрузили, но вот прямой отказ на предоставление недостающих паспортов, при том, что оплачено всё было в срок и полной мере, - факт вопиющей наглости!

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, я Управляющий ТД ТИТАН. Есть подозрение, что вы перепутали компанию. Потому что до меня, как до управляющего, подобных жалоб от клиентов вообще не поступало. Вы пишете, что у вас возникли проблемы с паспортами качества, однако паспорта на растворные, бетонные смеси в нашей компании передаются с каждой машиной. Тем более, что вы пишете о недовозе растворной смеси. В случае, если вы беретесь это утверждать, у вас вероятно есть весомые доказательства (акты например или соответствующие отметки в первичной документации). В противном случае возникают сомнения в достоверности высказанной претензии. Еще раз повторюсь, но подобных жалоб не поступало. На основании вышеизложенного, прошу вас представиться, чтобы идентифицировать вас и вашу компанию и разобраться (если вы не ошиблись все-таки адресом) в ситуации. Заранее благодарна.

  • Здравствуйте, уверяю вас, отзыв по адресу. За недовоз, конечно, упрекать не стоило, уверен, что дело в миксеристах.
    До вас не дошло, наверно, потому, что михаил, на вас трудящийся(+7‒913‒001‒11‒17), до вас подобную информацию не доводит.
    Представляться вам не собираюсь, поскольку паспорта мне эти уже не нужны, да и странным кажется мне тот факт, что необходимо устраивать разбирательства для того, чтоб получить паспорта качества.

    Ответить
Реклама не загрузилась