- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Написала отзыв на 2гис, продублирую и здесь, а то смотрю, вы быстенько положительных отзывов наклепали. Был прекрасный администратор Кристина, и ни один нынешний администратор не сравниться с ней. Администраторам откровенно пофиг на вас, про что я писала на 2гисе- наплевательское отношение к конфликтной ситуации. Понятия "клиентский сервис"...
Написала отзыв на 2гис, продублирую и здесь, а то смотрю, вы быстенько положительных отзывов наклепали. Был прекрасный администратор Кристина, и ни один нынешний администратор не сравниться с ней. Администраторам откровенно пофиг на вас, про что я писала на 2гисе- наплевательское отношение к конфликтной ситуации. Понятия "клиентский сервис" мастерам так же неизвестен. Мастер Яна обсуждает клиентов, очень громко и не приятно, пример - "Вы сколько не делали маникюр? Три недели! Оно и видно". Почему то уходит раньше всех мастеров, чем она такая особенная? Все мастера хотят убежать раньше окончания смены. -1 этаж, кондиционера нет, духота, тесное маленькое помещение. Про новые поставки лаков- забудьте. Я ходила на постоянной основе чуть больше года, к прекрасному мастеру Ольге, новых лаков в глаза не видела. И конечно же отсутствие парковки, это была моя отдельная боль.
Ещё раз спасибо Ольге, и подход к клиенту найдёт, и маникюр шикарный сделает.
Не ответили мне на 2гисе, так может здесь я буду удостоена вашего внимания.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время рассказать,нам важно ваше мнение! Напишите, пожалуйста дату последнего визита и последние 4 цифры вашего Номера телефона. Мы обязательно разберемся как могла возникнуть данная ситуация с мастером и свяжемся с Вами.
Приносим извинения за причиненные неудобства и сожалеем о такой ситуации.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время рассказать,нам важно ваше мнение! Напишите, пожалуйста дату последнего визита и последние 4 цифры вашего Номера телефона. Мы обязательно разберемся как могла возникнуть данная ситуация с мастером и свяжемся с Вами.
Приносим извинения за причиненные неудобства и сожалеем о такой ситуации.
1786 - последние цифры моего номера
только проблема произошла не с мастером, а с вашим администратором
Lina, уточните пожалуйста дату Вашего последнего визита, к сожалению просто по последним цифрам номера телефона мы не можем найти ваш контактный номер для связи.