Точка красоты

Была здесь на маникюре/педикюре с покрытием в 4 руки.

Плюсы:

- Удобное расположение

- Приветливый администратор

- Вкусный кофе

- Красивый светлый интерьер

Безусловно все вышеперечисленные плюсы важны и играют существенную роль в формировании лояльности к компании, но все же в первую очередь я прихожу в студию маникюра за качественно-выполненной услугой. Поэтому ниже я опишу, почему моя оценка такая, несмотря на плюсы. Сразу напишу, что к педикюру и покрытию претензий нет, выполнено хорошо. А вот к качеству маникюра большие вопросы.

Минусы:

- Маникюр. На протяжении всего сеанса у меня складывалось впечатление, что либо у мастера плохо со зрением, либо она все таки надеется, что эти проблемы есть у меня, и я не замечу косяков.

Во время сеанса была повреждена кутикула и появилась кровь - ну ок, ничего страшного, у меня такое и раньше бывало, тонкая кожа и все такое. Но мастер не заметила что подтек пошел по ногтю и уже собиралась начинать покрытие. Хотя перед этим она "внимательно осмотрела ногти". И если бы не мое замечание, продолжила бы видимо покрытие на ноготь с размазанной кровью. Еще замечание, обычно по завершению работы мастер дает клиенту взглянуть на свои ногти и просит спрашивает, все ли устраивает - тут этого сделано не было

- Покрытие. Все шло вообщем-то хорошо, по-крайней мере насколько мне было видно. Но по завершению я увидела пупырышки на 4х ногтях. Опять же, почему мастер в процессе работы этого не увидел, ведь она внимательно смотрит на ноготки, под светом лампы ей должны быть очень хорошо видны все недочеты. На мое замечание мастер сказала, а ну это потому что топ заканчивается. Ээээ. Ну меня же это не должно волновать, Вы же мне небесплатно оказываете услугу. Ладно начали переделку. Я не сильна в терминах, но как я поняла мне спилили те части покрытия, на которых были обнаружены пупырки и покрытие было сделано заново. Ииии смотрю я на ногти, а там отчетливо видны проплешены в местах, где был сделан запил....

Океееей, мастер говорит ничего страшного - давайте переделаем вот прям совсем заново. Спиливает злополучное покрытие, покрывает все заново. Честно мне было уже почти пофиг, как оно там получится. Еще покоробил комментарий - эти пупырки не доставили бы вам особого дискомфорта и типа зря затеяли всю эту переделку из-за них. НО блин ведь именно за красивым, идеальным покрытием я иду в салон к прошу заметить Старшему мастеру. Коряво я и сама могу себе дома сделать с гораздо меньшими затратами.

- Стоимость. При качественно выполненной работе, я бы никогда не записала этот пункт в минус. Но тут качество маникюра и покрытия была сравнима с тем, когда я несколько лет назад по купону делала эту процедуру у мастера на дому. Но и отдала я тогда 300 рублей, а не ту сумму, что здесь.

В общем, очень обидно за потраченные деньги и некрасивые ногти.