• Филиал не найден

Токио Суши

Служба доставки японской кухни

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

Давно не заказывала у вас,и не надо было заказывать сегодня! Девиз этой компании "Медленнее,ещё медленнее...." В 11:46 был принят заказ, оператор,он же администратор не компетентен в вопросе по сумме для бесплатной доставке,очень долго пришлось ждать,пока она найдет информацию и озвучит. Время ожидания доставки сказали 2 -2,5 часа!...

Показать целиком

Давно не заказывала у вас,и не надо было заказывать сегодня! Девиз этой компании "Медленнее,ещё медленнее...." В 11:46 был принят заказ, оператор,он же администратор не компетентен в вопросе по сумме для бесплатной доставке,очень долго пришлось ждать,пока она найдет информацию и озвучит. Время ожидания доставки сказали 2 -2,5 часа! Хорошо,думаю,время есть ещё..,но...когда указанное время уже заканчивалось,а гости были на подходе позвонила уточнить,в каком состоянии заказ, сказали что курьер выехал минут 15-20 назад с заказом и скоро будет у нас..прошел час...нет никого,звоню,мне говорят что уже не могут связаться с курьером,у него не доступен телефон! А гости уже пришли и все хотят кушать! Ждем ещё...итого время ожидания заказа 3 часа 25 минут!!!! За это время можно было приготовить роллы и пешком дойти с правого на левый!!! Курьер не предупрежден,что безналичный расчет,т.к. оператор не поставила пометку,без сдачи,и без номера карты,куда переводить деньги. Он при нас звонит,чтобы скинули номер карты,опять ждем...он набирает еще раз,ждем еще минут 5,наконец-то скидывают номер карты! Курьер жалуется что он один во всей компании курьер - и в магазин съездить,и заказы развести! Дома,когда уже открыли заказ обнаружили отсутствие палочек, меньшее количество имбиря и васаби, а также отсутствие ролла "Бекон" в составе сета,вместо него ролл "футо маки" Рис какой-то недоваренный,пресный, Унаги фила сухая, соус разведенный водой ужасно! Звоню оператору, спрашиваю состав сета "В поисках немо", опять долго долго жду, потом она пошла куда то,возможно,к повару, и спрашивает у него,какой состав,он отвечает и она дублирует мне..назвав в составе ролл"Бекон"... Пару лет назад компания была отличная,претензий не было. Нет больше отличной компании... Заказывать у вас больше не будем и ни кому не советуем! Потеряете время,нервы и выбросите деньги на ветер!

Здравствуйте,связались с вами и решили это недоразумение,примите еще раз наши извинения

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы