Толмачёво, терминал С

Выдача багажа ночного рейса с 17 на 18.01.26 из Баку задержана была на 1,5-2 часа. И не только нашему рейсу. По отзывам это обычное явление. В колл-центре объяснили это морозами, а не некачественной работой служб аэропорта. Встречающие, приехавшие к прилета рейса жгли бензин непрерывно при морозе -40. В помещении было холодно, при этом были люди и в шортах. Пассажиры с нескольких рейсов стояли плотной стеной около ленты и ждали свои сумки, но табло не горело, поэтому непонятно было, кому выдают. Багаж не проверяли - бери любой. Тележек не хватало, кто то их должен был подвозить, видимо, но некому. Год назад я в январе прилетела из Баку и также ждала багаж. Это возмутительно. 4 рейса при мне получали багаж, и пострадали не только они, но и встречающие и ожидающие их дома, про транзитников и с детьми вообще речи нет, как им не повезло. Это уже не сотни пострадавших, а тысячи за каждый день такой работы. Очень дорогая цена за недосмотр руководства за организацией работы порта. Если проблема системная, то обязаны исправить ситуацию и честно предупреждать пассажиров. Жалею, что не догадалась сделать репортаж, а ведь ролик бы получился хорошим - разлетелся бы по всем новостям.

Судя по общей оценке, отзывы руководителей не интересуют. Да и зачем, деньги ведь платят.

Мой пост касается больше работников, а не тех кто собирается стать частью пассажиропотока. По уровню заработной платы аэропорт опустился ниже плинтуса. Казалось бы, ниже некуда, но нет, люди же терпят. Собрали народ с близлежащих деревень и довольны, что никто не возмущается. Отсюда и низкий уровень обслуживания и транспортной безопасности. Между зарплатой руководителей и работяг образовалась непреодолимая пропасть. Поэтому в аэропорту работают по принципу: « они думают, что нам платят, пусть думают, что мы работаем».

Летела через Новосибирск во Вьетнам.не ожидала такого хамского отношения со стороны работников,не так сумку поставила,не так сама встала.Спросила,почему вы так по хамски общаетесь,в ответ очередное хамство.Понимаю,работа с людьми -трудная работа,знаю по себе,но зачем орать на пассажиров.Попросила дать место у прохода,все-равно где,хоть у туалета,в хвосте самолета,но только у прохода,лететь почти 7 часов,у меня проблема с коленом после недавней операции,я возрастной человек,долго сидеть не могу из-за боли,необходимо вставать и даже ходить.Летели ночью.Чтобы не дергать людей,которые спали,я простояла 2.5 часа,хотя,если бы дали место у прохода,никого бы не дергала,вставала бы,когда сидеть уже невозможно и потом бы села,когда пройдет боль.В итоге,бессонная ночь.За место у прохода просили 2400 р.Какое-то

безобразие творится.В дальнейшем буду стараться не летать через Новосибирск.