Толмачёво

Хочу написать слова благодарности полиции аэропорта. Запоздало конечно. 5 баллов ставлю именно им.

Дело было в последние дни перед Новым 2019-м годом. Возвращалась в родной город среди недели, в заполненном полностью загнанными в конце года труженниками компа и телефона самолетом из Санкт-Петербурга. Рейс был ночным, прилетал рано утром. Было видно, что очень многие пассажиры летели по работе, у многих были сумки с ноутбуками и все эти сумки были одинаковыми.

Не имею привычки срываться с места, как только самолет сел, и бежать сломя голову вон, будто меня преследует маньяк. Дождалась, когда подавляющее большинство пассажиров выйдет, стала доставать свой ноут с полки и поняла, что он не мой. Там лежала такая черная сумка, внутри нее был такой же черный ноут, но не мой. Кто-то по ошибке схватил мой и убежал...

Кинулась к стюардессе, посмотрели соседние полки - нигде нет, ее совет был: "выйдите в зал получения багажа и громко спросите кто взял чужой ноут". Дурацкий совет, т.к. многие были только с ручной кладью и уже покинули здание аэропорта. найденную сумку стюардесса у меня забрала со словами, что передаст полиции, в сумке я увидела паспорт, когда ее открыла, но посмотреть в него мне не дали.

Вышла в зал получения багажа, обошла пассажиров, своего ноута не нашла. Пошла в комнату розыска багажа, она там же, рядом с выдачей. Работавшая там женщина выслушала меня, в безразлично-раздраженной форме ответила, что не сможет мне ничем помочь, сказала идти к полицейскому который сидит в зале выдачи багажа.

Полицейским был молодой парень, который внимательно меня выслушал, заполнил заявку на пропажу багажа, сказал, что пойдет к стюардессам за найденным ноутом, а мне сказал идти к представителю авиакомпании в здании и что через него мы сможем найти человека, чей паспорт был в найденной сумке.

Представителя авиакопании на месте не оказалось, он был на выпуске рейса, но когда он появился, они с полицейским по паспортным данным нашли телефон и связались с хозяйкой найденного ноута. В течении часа она вернулась с моим ноутом, при полицеском мы проверили что у меня был ее, а у нее мой, обменялись сумками, сказали спасибо полицескому и разъехались по домам.

В общей сложности за 2,5-3 часа полиция помогла найти мой рабочий и дорогой во всех смыслах ноутбук. Женщина забрала его по ошибке перепутав со своим, злого умысла не имела, сильно переживала и извинялась.

Спасибо полиции аэропорта!

Международный терминал, туалет - это просто ужас, с учетом того, что терминал относительно Новый , в туалете ужасная вонь, уборка не проводится , раковины все загажены. Сидений в зоне ожидания очень мало, персонал в кафе - вид и отношение к работе такое, как будто они отбывают тут трудовую повинность. Мне искренни не понятно как это аэропорт получает какие то хорошие места в рейтингах аэропортов России.

Ставлю Толмачёво 2 только потому, что в своей жизни видела ещё ужаснее аэропорт и это Спиченково в Новокузнецке ( если это место вобще можно назвать аэропорт ). Ну а Толмачёво, мест для сидения практически нет, можно сказать и вовсе нет ( само место вроде бы и есть куда сидушки поставить, но их нет, свободное место не используется с выгодой, как то все бестолково)

Ничего не понятно, что и куда, туалеты просто в таком ужасном состоянии, что не передать словами. И конечно же хочется отметить работников, здороваешься подходишь, и только тишина в ответ и естественно недовольный вид. Во всем видна Россия. Цены, кстати даже выше всем в аэропортах в Европе, а вот сервис и качество хуже некуда.