TomYumBar

Делала заказ на доставку (около 19 вечера)

Указала точное время - 22:30 и отметила галкой, чтоб не звонили. Все прописала в заказе, что необходимо.

По какой-то причине первый курьер приехал почти за час и названивал на телефон. Я как бы не просто так время определенное выбрала для доставки.

Перезвонила, как увидела пропущенные и почему-то курьер выразил недовольство по поводу того, что заказ нужно привезти к 22:30 и что это не его проблемы, звоните в call-центр. Девушка call-центра мне почему-то стала рассказывать, что она предупредила, что заказ в течение двух часов привезут. Повторюсь, со мной не связались, я не просила об этом. По всей видимости заказ перепутали, тк как девушка ко мне обратилась чужим именем.

Ранее заказы делала, привозили нормально. Разве что в суп с остротой 1, повар периодически перебарщивал перца.

Впечатление от сервиса осталось неприятным.