- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Постоянно пользовалась услугами этого такси, но, видимо, сегодня в последний раз. Были до этого косяки (например, не перезванивали, когда машина уже нас ожидала, сами звонили),но это мелочи по сравнению с сегодняшним инцедентом.
Напишу подробно о последнем вызове. Сегодня вечером примерно в 20 часов вызвали "Тонус". По дороге водитель говорит цену,...
Постоянно пользовалась услугами этого такси, но, видимо, сегодня в последний раз. Были до этого косяки (например, не перезванивали, когда машина уже нас ожидала, сами звонили),но это мелочи по сравнению с сегодняшним инцедентом.
Напишу подробно о последнем вызове. Сегодня вечером примерно в 20 часов вызвали "Тонус". По дороге водитель говорит цену, которая днем была меньше - днем: 170р., а вечером 200р. Позвонила диспетчеру (думала, честнее будут), она говорит, что реальная цена 200р и то, что до этого нам говорили неправильную цену (аж 3 раза!) Ездила по одному и тому же маршруту. Ещё во время разговора диспетчер бросала трубку и потом прикидывалась невинной овечкой, что нечаянно сбросилось... Ага, поверили) Также еще они ссылаются на чудо- бумажку с так называемыми тарифами. Ее можете не смотреть, это лохотрон!
В общем, выводы сделаны кто там работает и как!
П.с. Заплатила я естественно 170р. 😊
Доброго времени суток, для того чтобы прояснить ситуацию необходимо знать откуда и куда вы ехали!напишите время, номер телефона и маршрут, диспетчер озвучивает стоимость проезда согласно прай-листу...это документ, а не чудо бумажка, документ заверен печатью организации
Комментарий скрыт
Мы реагируем на каждый отзыв, и дорожим кажым пассажиром, к Вашему сведению работаем более 15 лет
Комментарий скрыт
Как то плохо Вы осведомлены, ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ подлежат Автомобили, а не ВОДИТЕЛИ!
Если вы не согласны со стоимостью , это не дает вам право ругаться и оскорблять диспетчера
Уважаемая Юлия, я вроде написала, что маршрут один и тот же был, ни километром больше или меньше. И хочу сообщить вам, что при первой поездке по новому маршруту я всегда уточняю цену сначала у диспетчера, а потом у водителя (да, такая вот недоверчивая). Задайтесь теперь вопросом, если человек ездит по одному и тому же маршруту стоит ли каждый раз спрашивать цену? Я думаю, нет. Тем более разница в заказах такси всего 5 часов. Ну, давайте допустим, этот прайс на самом деле существует, тогда почему диспетчер оглашала другую сумму и при оплате водителям (трем разным!!!) они ничего не говорили? Чем они все руководствовались?
И где вы увидели оскорбления и ругальства с моей стороны? Ни одного нецензурного слова или оскорбления не было. Вы нагло и бессовестно врете. Вежливости и профессионализму нужно обучать ваших диспетчеров и честности (надеюсь не всех) сотрудников!
И ваши "прайс-листы" я знаю как работают, такой лохотрон существует давно.
Я Вас и прошу прояснить ситуацию, и огромное Вам спасибо, за реакцию, для нас важна обратная связь, если кто то ошибся, я хочу разобраться, для этого мне нужно знать ваш номер телефона и маршрут, давайте до конца все выясним, для нас важен каждый пассажир, Прайс-Лист у нас единый, если у вас были отклонения от маршрута от этого стоимость могла меняться
Если были бы отклонения от маршрута, то претензий у меня не возникло бы!
Почему тогда вы не идете на контаккт?и не хотите маршрут изложить?
О каких Лохотронах речь?Повторяю, Прайс Лист единый и у Диспетчера и у Водителей