- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записывался на полный демонтаж ГБО, по телефону назвали одну цену, после демонтажа назвали другую цену, в итоге после долгих споров, сказали, что девушка по телефону ошиблась с количеством цилиндров. Нету зоны для клиентов. Справились с работой неплохо!
Здравствуйте, спасибо за Отклик. Мы подняли всю историю по вашему случаю.
Вы позвонили Нам и Оператор Вас спросил
-Какое количество цилиндров на вашей машине чтобы рассчитать стоимость?
- Вы ответили «Не знаю»
-Какая Марка автомобиля? И год выпуска?
- вы Ответили марку и год
- Оператор «выдает что у вас 4-х (!!!) цилиндровая машина, стоимость...
Здравствуйте, спасибо за Отклик. Мы подняли всю историю по вашему случаю.
Вы позвонили Нам и Оператор Вас спросил
-Какое количество цилиндров на вашей машине чтобы рассчитать стоимость?
- Вы ответили «Не знаю»
-Какая Марка автомобиля? И год выпуска?
- вы Ответили марку и год
- Оператор «выдает что у вас 4-х (!!!) цилиндровая машина, стоимость будет...»
То есть Вам сказали что если у вас 4-х цилиндровая машина то стоимость будет 3600р. Оператор абсолютно четко сказал, что это стоимость для 4-х цилиндрового автомобиля. Запись разговора имеется, можем выслать Вам по электронной почте и с Вашего согласия можем опубликовать здесь.
Приносим свои извинения за эту ситуацию.
Всем доброго дня! Обе наших машины в семье обслуживает ТОПГАЗ, и да у нас тоже оператор примерную стоимость называла, и, это совсем не значит, что нет корректировки,и, что цена такая и будет!
Смысл, чтоб сделали толковые мастера настройку газа и не только. И, оплата не может быть фиксированная! ИМХО.
А,то что они советуются тихо, друг с другом, это правильно - это Вам же стараются сделать, а не накосясить!
Добрый день! Спасибо отзыв, мы работаем для Вас, ждём на Обслуживание!
С уважением, команда ТопГаз.
Комментарий скрыт
Здравствуйте, спасибо за Отклик. Мы подняли всю историю по вашему случаю.
Вы позвонили Нам и Оператор Вас спросил
-Какое количество цилиндров на вашей машине чтобы рассчитать стоимость?
- Вы ответили «Не знаю»
-Какая Марка автомобиля? И год выпуска?
- вы Ответили марку и год
- Оператор «выдает что у вас 4-х (!!!) цилиндровая машина, стоимость будет...»
То есть Вам сказали что если у вас 4-х цилиндровая машина то стоимость будет 3600р. Оператор абсолютно четко сказал, что это стоимость для 4-х цилиндрового автомобиля. Запись разговора имеется, можем выслать Вам по электронной почте и с Вашего согласия можем опубликовать здесь.
Приносим свои извинения за эту ситуацию.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. В сервисе ведется клиентский учет. Для выяснения подробностей, подскажите дату(время) посещения сервиса, контактный номер телефона.
С уважением, команда ТопГаз.