- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Торговая площадь сегодня расстроила так, как не расстраивал никто другой. Весь сезон барбекю, главное блюдо брали именно тут: колбаски для жарки, улитки, от которых родственники в восторге, просто отличный фирменный шашлык. И неожиданно случилась супер-подстава.
Купили как всегда около 3 кг шашлыка, этого объема всегда хватало на компанию из семи...
Торговая площадь сегодня расстроила так, как не расстраивал никто другой. Весь сезон барбекю, главное блюдо брали именно тут: колбаски для жарки, улитки, от которых родственники в восторге, просто отличный фирменный шашлык. И неожиданно случилась супер-подстава.
Купили как всегда около 3 кг шашлыка, этого объема всегда хватало на компанию из семи человек, надели на шампуры, и понимаем что шашлыка мало, по внешнему виду, как будто в половину меньше, из двух пакетов мяса получилось пять палочек, извинились перед гостями и пошли считать, вместо того, что отдыхать и наслаждаться природой.
Следите за руками:
Вес первой упаковки - 1378 грамм + вес второй - 1324 грамма = 2702 грамма. По информации на упаковке массовая доля мяса 79%, т.е вес чистого мяса без маринада должен быть не менее 2134 грамм. По факту, сырое мясо, даже с шампурами, легче, его вес 2063 грамма! Как такое вообще возможно?!
Ладно, пожарили пять жалких палочек, поделили на всех, взвесили те же самые пустые шампуры, в сумме они вытянули на 430 грамм, т.е реально сырого мяса было на 1633 грамма! Заканчиваем несложные расчеты и получаем, что по ошибке, или же по причине злого умысла (во что верить не хочется, так как ранее продукция компании только радовала) Торговая площадь продала нам 2134-1633=501 грамм маринада по цене мяса ("вода" по 400 рублей за килограмм, как вам?)
Во-первых, это наглый обман, я не хочу платить за маринад по цене мяса.
Во-вторых, я не могу накормить этим маринадом своих гостей, и я не хочу перед ними краснеть, что еды не хватает.
В третьих, на отдыхе я хочу расслабиться, а не бегать взвешивать шампуры.
Хотелось бы услышать от представителей Торговой площади внятного объяснения произошедшего.
Здравствуйте, Vicos! Большое спасибо за отзыв, за Ваше неравнодушие и справедливые замечания. Мы сожалеем, что так случилось, оставило Вам не самые приятные впечатления. Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обещаем Вам провести проверку и разобраться с данной проблемой в самое ближайшее время. Приносим извинения за...
Здравствуйте, Vicos! Большое спасибо за отзыв, за Ваше неравнодушие и справедливые замечания. Мы сожалеем, что так случилось, оставило Вам не самые приятные впечатления. Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обещаем Вам провести проверку и разобраться с данной проблемой в самое ближайшее время. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана в Отдел Контроля Качества, для принятия необходимых мер и контроля ситуации. Ждем Вас вновь в нашем магазине. Желаем Вам всего самого хорошего, надеемся снова увидеть Вас в нашем магазине. Уверены, что сможем Вас приятно удивить! С уважением, Служба клиентского сервиса Торговая Площадь.
Маринуйте мясо сами, заранее. Не ешьте эту химозу.
Так это же шашлык из свинины "Люкс", надо покупать "Премиум"! Тогда маринад будет стоить еще дороже!
Здравствуйте, Vicos! Большое спасибо за отзыв, за Ваше неравнодушие и справедливые замечания. Мы сожалеем, что так случилось, оставило Вам не самые приятные впечатления. Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обещаем Вам провести проверку и разобраться с данной проблемой в самое ближайшее время. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана в Отдел Контроля Качества, для принятия необходимых мер и контроля ситуации. Ждем Вас вновь в нашем магазине. Желаем Вам всего самого хорошего, надеемся снова увидеть Вас в нашем магазине. Уверены, что сможем Вас приятно удивить! С уважением, Служба клиентского сервиса Торговая Площадь.
Когда я попросила внятного объяснения произошедшего, я не имела в виду дежурную отписку, которую вы оставляете под всему отзывами. Клиентоориентированная компания, которой важна репутация, в таком случае сразу бы вернула деньги за часть товара, которую мы недополучили, а уже потом разбиралась со своей внутренней кухней. Но, увы, делаю вывод, что Торговая площадь считает абсолютно нормальным обвешивать своих клиентов - значит это далеко не первый случай. Нас, наших родственников и близких друзей, с которыми мы регулярно собираемся на барбекю, вы потеряли как клиентов, я перестану покупать сама и буду настоятельно не рекомендовать остальным покупать любые продукты вашей торговой марки.
Делюсь рецептом роскошного маринада, всегда идет на ура - мясо, рыба, курица. На 500 грамм мяса - 1 крупная луковица, зубчик чеснока, 1ст ложка соевого соуса, 1 ст ложка лимонного сока, 1 ст ложка растительного масла. Пробиваете все в блендере до состояния пюре и заливаете мясо. 1.5-2 часа и все готово. И нереально вкусно!