- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. Очень рады были открытию вашего магазина (в шаговой доступности) в нашем районе!
Продавцы были очень радушными, всегда и поздароваются и хорошего дня пожелают- хотелось вернуться)
Но в последнее время отношение к покупателю изменилось!
Опишу крайнюю ситуацию:
Я единственный покупатель на тот момент.
Покупала говяжью печень- взяли...
Здравствуйте. Очень рады были открытию вашего магазина (в шаговой доступности) в нашем районе!
Продавцы были очень радушными, всегда и поздароваются и хорошего дня пожелают- хотелось вернуться)
Но в последнее время отношение к покупателю изменилось!
Опишу крайнюю ситуацию:
Я единственный покупатель на тот момент.
Покупала говяжью печень- взяли с витрины, взвесили, назвали сумму, рассчиталась, забрала сдачу. Беру в руки саму печень, и в глаза бросился цвет- очень светлая с 2 боков, спрашиваю у продавца- это нормально что у печени такой цвет? Ответ- конечно, она свежайшая! И не дождавшись моего ответа или вопроса продавец ушла в другой конец прилавка!
Ну не хотят со мной разговоривать, решила дома детально посмотрю.
Оказалось печень и правда свежая( судя по дате фасовки).
Но с 2 сторон, именно там где цвет меня смутил- дырки в упаковочной плёнке, оттого и цвет более светлый+ запах холодильника ( что ещё больше неприятно). В итоге сходила в другой магазин, купила и дешевле и по внешнему виду хорошую печень! А с вашего магазина будет есть кот.
Доброго дня, Надежда! В первую очередь приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сразу же поставили в известность Руководителя торговой точки. Обязательно будет проведено разбирательство, по результатам которого будут применены соответствующие меры воздействия. Можете быть уверены, что мы и в будущем готовы приходить на помощь в...
Доброго дня, Надежда! В первую очередь приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сразу же поставили в известность Руководителя торговой точки. Обязательно будет проведено разбирательство, по результатам которого будут применены соответствующие меры воздействия. Можете быть уверены, что мы и в будущем готовы приходить на помощь в любой ситуации. Вы всегда можете вернуть купленную продукцию в торговую точку и получить деньги. Это даст нам возможность результативно провести служебное расследование. С уважением, Служба клиентского сервиса Торговая Площадь.
Доброго дня, Надежда! В первую очередь приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сразу же поставили в известность Руководителя торговой точки. Обязательно будет проведено разбирательство, по результатам которого будут применены соответствующие меры воздействия. Можете быть уверены, что мы и в будущем готовы приходить на помощь в любой ситуации. Вы всегда можете вернуть купленную продукцию в торговую точку и получить деньги. Это даст нам возможность результативно провести служебное расследование. С уважением, Служба клиентского сервиса Торговая Площадь.