• Филиал не найден

Торговая площадь

Сеть магазинов

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Весьма разочарована клиентоориентированностью одного из продавцов. Сожалею, что не знаю фамилий. Поэтому просто обозначу, что она работала 19 декабря.

Предыстория такая: по утрам я захожу в соседний магазин (с Торговой площадью у них один вход), чтобы купить к завтраку булочку. Это происходит примерно в 08:30. Несколько раз так было, что в это...

Показать целиком

Весьма разочарована клиентоориентированностью одного из продавцов. Сожалею, что не знаю фамилий. Поэтому просто обозначу, что она работала 19 декабря.

Предыстория такая: по утрам я захожу в соседний магазин (с Торговой площадью у них один вход), чтобы купить к завтраку булочку. Это происходит примерно в 08:30. Несколько раз так было, что в это время отдел ТП был уже открыт, по крайней мере дверь была открыта. Я спрашивала продавца, можно ли уже купить продукцию, мне любезно отвечали, что да, так как касса уже работает и продавец на месте. К слову сказать, эта приветливая женщина уже давно работает в ТП, я постоянно её вижу в филиале на Кольцово 17. Мне очень нравился такой расклад, так как я успевала купить что-то к ужину и после работы мне не надо было тратить время на то, чтобы заходить снова в магазин.

Но сегодня работала другой продавец, не приветливый, не желающий лишнее микродвижение совершить ради покупателя.

Как обычно я заглянула в булочную перед работой в 08:30, как обычно я поинтересовалась, можно ли мне кое-что продать. В ответ я услышала не то, чтобы вежливый отказ. А просто какой-то дикий крик о том, что вообще-то закрыто и что не может она отвлечься и что идите вообще отсюда. И через долю секунды после того, как я вышла, очень резко за мной захлопнули дверь. Шумно так, с треском.

Понимаю, что не совсем я права, поскольку пришла в магазин раньше того времени, что указано в графике работы. Но почему один человек может на минутку отложить свои дела, чтобы обслужить покупателя, а второй в той же самой ситуации кричит и хлопает дверью?

В общем, выговорилась ))) желаю этой даме за прилавком, чтоб ей тоже нагрубили где-нибудь в салоне красоты или ещё где. Может узнает себя в этой ситуации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Уважаемая, Ольга! Прочитав Ваш отзыв мы не можем не согласится с Вами - Вы абсолютно правы. Это недопустимое поведение продавца. И мы очень благодарны, что Вы сообщили об этой ситуации. Вся информация передана руководителю - с продавцом будет проведена работа. И не смотря на произошедшее очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс! Ждем Вас снова в наших магазинах!

  • Спасибо

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Немного странное негодование ..

    Если магазин работает с 9, почему вы удивлены что в8.30 вас не обслужили?

    Вы же не обязаны начинать работу раньше.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы