- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла сегодня в вашу кофейню, заказала два кофе, один латте обычный (классический без добавок) и хотела медовый РАФ, но сказали его нет, но можно сделать РАФ классический с добавлением мёда, я согласилась. В итоге сумма вышла 405 рублей и это с со скидкой 30%. Я была удивлена такой стоимостью, но оплатила и ушла, немного позже поняла, что сумма...
Пришла сегодня в вашу кофейню, заказала два кофе, один латте обычный (классический без добавок) и хотела медовый РАФ, но сказали его нет, но можно сделать РАФ классический с добавлением мёда, я согласилась. В итоге сумма вышла 405 рублей и это с со скидкой 30%. Я была удивлена такой стоимостью, но оплатила и ушла, немного позже поняла, что сумма большая. Пришла снова с чеком, спросила почему сумма не соответствует сумме, которая должна быть со скидкой. В итоге оказалось, что РАФ это не кофе, а авторский напиток и на него не распространяется скидка, а на кофе вышла скидка 12 рублей. В общем отдать почти 300 рублей за 350 мл напитка многовато, Вам не кажется? Разберитесь, пожалуйста, с данной ситуацией. Фото чека прилагаю.
Оценка "3" за приветливый персонал и вкусный напиток. А так "1".
Добрый день. Приносим наши извинения. С нашей стороны была ошибка. Очень хотим исправить ситуацию! Мы напишем вам в личные сообщения.
С уважением,
Travelers Coffee Koltsovo.
Добрый день. Приносим наши извинения. С нашей стороны была ошибка. Очень хотим исправить ситуацию! Мы напишем вам в личные сообщения.
С уважением,
Travelers Coffee Koltsovo.
Спасибо за обратную связь, буду ждать Вашего сообщения.
К сожалению не получается написать вам, напишите нам пожалуйста в личные сообщения!
Написала.