- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На днях покупал круг чизкейка в подарок,так как время уже было за 21:00,особых вариантов не было и отправился я к вам.Встретили доброжелательно и во время консультации о сортименте официантка уточнила что после 21:00 все десерты идут со скидкой в 50%.Я как любой человек обрадовался этой мысли и не долго думая выбрал себе товар,но во время расчета в...
На днях покупал круг чизкейка в подарок,так как время уже было за 21:00,особых вариантов не было и отправился я к вам.Встретили доброжелательно и во время консультации о сортименте официантка уточнила что после 21:00 все десерты идут со скидкой в 50%.Я как любой человек обрадовался этой мысли и не долго думая выбрал себе товар,но во время расчета в дискуссию вклинилась администратор(управляющая) заведением.Последующие её действия собственно и не понравились,мало того что не было такой позиции в программе(брал я ванильный чизкейк со свекольным соком и Oreo),она при мне начала объяснять официантке что на целый круг скидки нет,но официантка доказывала обратное,в итоге перепалка их закончилась на том,что глядя на меня администратор сказал:"Давай не будем спорить при госте!"Само собой в приказном тоне и попросила расчёт.Огорчило-то что в заведении написано скидка на весь кондитерский товар,а по факту это не так!3 бала за дружелюбие младшего персонала,вкусный чизкейк и классный соленый раф.Осталось ощущение что ту самую добрую половину я отдал в карман вашего администратора.
Добрый день, dranserk!
Спасибо Вам за отзыв. Согласно нашей системе лояльности, скидка 50% действует на десерты, находящиеся на витрине. По скольку официант из-за своего незнания ввел Вас в заблуждение, менеджер кофейни приняла решение сделать Вам скидку 50% на вашу покупку. Данная скидка составила 1110 рублей, о чем имеется подтверждающий документ...
Добрый день, dranserk!
Спасибо Вам за отзыв. Согласно нашей системе лояльности, скидка 50% действует на десерты, находящиеся на витрине. По скольку официант из-за своего незнания ввел Вас в заблуждение, менеджер кофейни приняла решение сделать Вам скидку 50% на вашу покупку. Данная скидка составила 1110 рублей, о чем имеется подтверждающий документ в виде фискального чека. Мы приносим свои извинения за то, что Вы стали невольным свидетелем спора между персоналом. Мы еще раз подробно ознакомили сотрудников с системой лояльности и обещаем, что впредь такой ситуации не повториться.
Добрый день, dranserk!
Спасибо Вам за отзыв. Согласно нашей системе лояльности, скидка 50% действует на десерты, находящиеся на витрине. По скольку официант из-за своего незнания ввел Вас в заблуждение, менеджер кофейни приняла решение сделать Вам скидку 50% на вашу покупку. Данная скидка составила 1110 рублей, о чем имеется подтверждающий документ в виде фискального чека. Мы приносим свои извинения за то, что Вы стали невольным свидетелем спора между персоналом. Мы еще раз подробно ознакомили сотрудников с системой лояльности и обещаем, что впредь такой ситуации не повториться.