Трэйс

12. 01.2024 Купила в магазине на площади Маркса зимние ботинки. Продавец сказала что кожа натуральная, а подошва не скользкая. 13.01.2024 вернула их обратно так как ходить в них зимой не возможно. Подошва очень скользкая. В этих ботинках я не смогла даже два шага сделать возле подъезда. Это коньки,а не ботинки зимние. В возврате денег мне отказали, так как якобы я стерла подошву. Когда сапоги возвращала обратно дефектов не было. Я не удивлюсь если они сами испортили подошву. Пришлось забрать сапоги. Люди читайте отзывы об этом магазине прежде чем купить у них обувь. Когда пришла оформлять заявление, то увидела что другие клиенты тоже возвращают некачественную обувь.

Оценка 0. Не советую данный магазин. Лучше переплатить чем покупать здесь.

До 19 октября 2023 года ,я Являлась постоянным покупателем.Больше не хочу сюда даже приходить.Про обслуживание все предыдущие отзывы правильно описаны .Продавцы это бывшие работники магазина Монро.

28 марта 2023 года я приобрела Тофа ботинки.Естественно ,что начались холода ,достала обула и ужас. 2 раза обула в этом сезоне. Сейчас стельки делают в основном из спецкартона. И, оказалось что картонная стелька по размерам меньше,чем сама обувь.Она имеет острый край,рвет колготы и носки, разрезала мне все пятки .Маркость подклада Больно наступать. .Затяжная кромка вся разорвалась. Претензию не хотят принимать, скандалят уже неделю со мной.То обувь не так мытая, то наш товаровед где-то сидит.Кое как дали в другом магазине номер телефона управляющей.Очень наглая высокомерная женщина : придите, принесите,сдайте обувь. Кто вы, чтоб командовать чужим имуществом? сдайте отдайте .В ваших интересах с покупателем договорится. Дешевая китайская обувь из омна и палок !Картон и дешевая тряпка ."Наша товаровед уже вам отказала" идите куда хотите ...Ну хорошо мы пойдем.

25.10 .2023 произведена экспертиза в Торговой палате НСО ,где был выявлен производственный дефект :неправильно подобраны детали верха не соответствуют деталям низа.Директор Татьяна осорбляла , обзывала , не отдавала деньги вплоть до вызова полиции в магазин. Продавцы вообще как с базара , вокруг меня бегали и Заявление написала в отделе МВД № 7 по факту торговли не сертифицированной обовью и оскорблений .Пойду с иском в суд на взыскание морального вреда К ИП Красиной.Все записано на видео будете платить мне за моральный вред и оскорбления.

Являюсь постоянным покупателем сети магазинов "Трэйс" 25 июня посетила магазин, находящийся в Версале. Сразу порадовало приветливое и отзывчивое внимательное отношение персонала. Т.к я зашла просто смотреться без особых намерений на совершение покупок, то изначально скептически отнеслась к стараниям продавца. Но девушка по имени Ольга Качалкина оказалась настолько профессиональна, а самое главное ненавящива в своих предложениях, что я согласилась примерить 2 пары обуви. Без которых я уже не смогла уйти из магазина. Вдобовок и сумочку подобрали к этой обуви. Вобщем ушла я крайне довольна и с благодарностью к персоналу. В особенности продавцу Ольге. Огромная ей благодарность! Спасибо!!!