- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"Побывал на луне", а именно в салоне Луна Авто. Ни кому не рекомендую открывать этот сервис для себя. Я владелец Форд Куги. Машина начала подавать признаки нестабильной работы АКПП. Позвонил, думал по гарантии сделаю. Неделю ждал записи. Уже в этот момент показания о работе менеджера по гарантии начали путаться. Дождался. Загнал за сутки до...
"Побывал на луне", а именно в салоне Луна Авто. Ни кому не рекомендую открывать этот сервис для себя. Я владелец Форд Куги. Машина начала подавать признаки нестабильной работы АКПП. Позвонил, думал по гарантии сделаю. Неделю ждал записи. Уже в этот момент показания о работе менеджера по гарантии начали путаться. Дождался. Загнал за сутки до ремонта. В день записи никто ничего не делал. На следующий день машину заводили, капот и двери открывали. И тишина.... Менеджер не звонит, про задержку в сутки и результат диагностики не говорит. Звоню сам, жду два часа когда мне перезвонит занятый приёмщик, опять сам звоню и слышу теорию о том что все проблемы из-за масла в коробке. Тёмное и пахнет. В показаниях про диагностику путаются... По итогу договорились что поменяем его и сделаем адаптацию АКПП. Прошло три дня. В день записи с машиной что-то делали. 15 раз заводили и т.д. НО! Опять тишина. На следующий день с трудом дозваниваюсь- машина не готова. И до моего вечернего визита в салон к машине никто не подходил. Настоял на том что заберу. И тут новость- адаптацию не закончили. Почему не делали весь день? Другие машины принимали. В течении часа что-то делали, но отдали мне со словами что адаптация прошла не успешно. Надо повторить. Забрал машину с якобы заменённым маслом в АКПП, написал претензию. Жду ответа. Потерял две недели, нервы и деньги за услугу которую никто подтвердить не может. Уехал на тех же проблемах. Но первые деньги салон содрал. Приехал в салон, как оказалось той же фирмы, но на другом берегу. Сижу два часа. Вижу как моя машина стоит в очереди и изредка к ней подходят мастера. Жду новый вердикт. Но могу сказать точно- салон время своих клиентов не ценит! Берут машин много и потом как могут, так и делают.