- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество автомобилей и сами водители устраивают в большинстве случаев. Заказывать стараюсь преимущественно Uber. Хотя последнее время вынуждена пользоваться и другими такси, так как Uber может быть значительно дороже. Не радует также изменение в цене каждую минуту. Нормально, когда цена меняется от загруженности и актуальности. Но ненормально,...
Качество автомобилей и сами водители устраивают в большинстве случаев. Заказывать стараюсь преимущественно Uber. Хотя последнее время вынуждена пользоваться и другими такси, так как Uber может быть значительно дороже. Не радует также изменение в цене каждую минуту. Нормально, когда цена меняется от загруженности и актуальности. Но ненормально, когда заходишь в приложение, но еще не заказав, видишь, что стоимость с каждым обновлением растет. Пусть это разница в несколько рублей, но факт неприятен.
Последнее, что расстроило, в прошлые выходные вызывали такси чуть заранее, машина подъехала быстро. Пока подходили, позвонили водителю, уточняем на месте ли он, он отвечает: я вас уже четыре минуты тут жду. Просим подождать нас, находимся буквально на углу здания. Подходим ровно через две минуты, но водитель не замечая нас уезжает, отменив заказ. Звоним водителю, чтобы остановить, так как уезжает на наших глазах. Но мужчина просто сбрасывает. Итог: 15 минут ожидания следующей машины в час ночи на улице. Испорченное настроение таким деловым водителем, который видимо сильно занят, если пять минут ожидания его утомили. И самое приятное: списано 49 рублей за то, что мы никуда не ездили! Ладно, хорошо, по этому поводу писали отзыв, 49 несчастных рублей вернули. Но не вернулись на карту 270 рублей, которые были заблокированы на эту поездку. По этому поводу совершенно непонятно, куда писать в приложении, так как на эту тему есть только пункт, который говорит, что деньги возвращаются в течение нескольких дней, если поездка не состоялась. Прошла неделя, в их самостоятельное возвращение я не сильно верю.
Пользовалась после этого приложением и еще буду, но рекомендовать и восхвалять больше не хочется. Осадочек за выброшенные деньги остался.
убер надо на улице заказывать, водитель не должен вас ждать ему это не оплачивается. Что касается денег - они вернутся, они просто заморожены
спасибо, обязательно буду всегда заказывать такси на улице. Ведь все таксисты убер ждут меня за углом :)
в убер нет бесплатного ожидания 3-5 минут водитель ждет и уезжает
пользуюсь убером достаточно давно, чтобы быть уверенной в том, что там масса адекватных водителей, которые ждут и намного дольше, а также всегда идут навстречу и стараются сделать максимально комфортной поездку. Поэтому могу себе позволить описывать ситуацию так как она есть. Весь итог отзыва именно в деньгах, которые не вернули за несостоявшуюся поездку по таким мелким причинам. И если обычно сумма возвращается сразу, то в данном случае прошла неделя, что просто напросто не радует и вынуждает писать отзыв по конкретной ситуации
Убер ясно рекомендует в правилах вызывать машину когда вы уже готовы.И время ожидания пассажира 5 мин.Вы принимали эти условия,при заказе авто.Так,что вините себя.
спасибо, виню и каюсь. Может, смутно изъясняюсь, но смотреть в след уезжающей машине, когда звонишь и говоришь, что точно будешь через минуту и тебе говорят ок, вместо "я вас ждать не собираюсь, сами виноваты", слегка неприятно в том случае, когда за поездку списана полная сумма и плюс еще какая-то непонятная сумма за несовершенную поездку. Весь итог моего отзыва именно в этом вопросе денег, пропавших в никуда и так и не вернувшихся.