Uber Russia

ЭТО ПРОСТО ПИ*ДЕЦ!!!!🤬

Заказали доставку и курьер отдал его не тому человеку... потому-что не позвонил получателю 🤦‍♀️ Он посылку отдал какому-то человеку около подъезда, который подошёл и спросил "доставка?" И ВСЕ! Вещь просто потеряна! Мы связались с получателем и он сообщил, что ничего не получил... мы сразу позвонили водителю и он рассказал, что заказ отдал, не позвонив получателю. Это вообще что??!!

Мы отправили торт ручной работы. Это не торт с магазина и даже не от кондитера. Это абсолютно крафтовая вещь, сделанная своими руками, на которую было потрачено много сил, времени и денег (в общей сложности около 3к рублей)... эта вещи делалась с любовью, с локальными приколами, чтобы искренне удивить и порадовать человека, у которого день рождения. Идея с этим подарком вынашивалась неделю, мы готовились к этому дню заранее, продумали каждую деталь! И самая последняя часть - вручение, не произошло... по причине просто какой-то глупости курьера. Как такое вообще возможно?!

Это просто ужасно, мы в полном разочаровании, эта ситуация обидна до слез. И с ней просто невозможно ничего сделать..

Пытаюсь приложить скрины, не загружаются. Копирую отзыв на других сайтах (яндекс, отзовик и везде где можно оставить...), там будут скрины

Курьер: Закржевский Александр Дмитриевич

Автомобиль: Nissan Bluebird, H694CE154

Доставка: 21:46, от ул Широкой на ул Андриена Лежена, 284 руб

Дополняю отзыв:

Обратились в тех поддержку убера. Нам сказали "простите нас за это! Вот вам номер таксопарка и эмейл" при чем номер телефона выглядел так: +7 (383) 000-00-00 🥲

Написали на эмейл, описали ситуацию. Перезвонила девушка и сказала обращаться в тех поддержку убера👍В общем просто футболят

Понятное дело, что ничего тут уже не добьёшься. Никто не несёт никакой ответственности, курьер может просто забрать вашу вещь и абсолютно ничего ему за это не будет, убытки никто не компенсирует, денег за доставку никто не вернёт.

Будьте осторожны!