Ударник

Отзыв касается только отдела запасных частей. 31.08.21 позвонил туда, назвал конкретный артикул запчасти, сказали. что в базе нет, надо приехать с деньгами и предоплату внести для заказа запчасти (если что, мастерская на официальном сайте интерскол фигурирует, в качестве официального сервиса) приезжаю, значит, разговариваю с мастером, он говорит, не, мы там, где берем запчасти не закажем то, что вам требуется! великолепно! т.е. мне пришлось приехать для того, чтобы услышать что не можете заказать, хотя по телефону обратное говорили. опять же сам сервис, похоже, не берет у интерскола з/ч. К мастеру претензий никаких нет, он моложец, посоветовал еще место, куда можно обратиться (кстити, тоже официалы на сайте фигурируют по интресколу), а вот усатый в годах товарищ, с которым я имел неприятность разговаривать по телефону видимо какой-то неадекват, поскольку на вопрос мой закономерный: "А нельзя ли сразу было посмотреть в комп и узнать, что данные артикула не можете заказать?" ответил, что он только по телефону кмеет говорить и вообще всем видом выразил удивление, что мне не понравилось ехать к ним за ничем. У меня в компании подобные сотрудники не задерживаются... Рководство прошу сделать выводы.