Уральские авиалинии

Я сегодня 29.05.2023 провожал жену с сыном на рейс U6 099 Уральских авиалиний на 8-00 Толмачево-Домодедово около 7 часов утра. Столкнулся с грубым поведением представителя авиакомпании Уральские авиалинии, которая не представилась и не показала бейдж или удостоверение (на просьбу). В грубой форме и на повышенных тонах она заявила, что чемодан с размером 50х37х18 не входит в калибратор ( при этом размер ручного багажа официально задекларированный авиакомпанией Уральские авиалинии на сайте 55х40х20) и продолжила: я видела как вы его пихали и вы заплатите за багаж. На возражение, что чемодан входит в калибратор и имеет размеры меньше чем заявлено авиакомпанией Уральские авиалинии при публичной оферте на сайте авиакомпании Уральские авиалинии. Она в грубой форме на повышенных тонах заявила, что теперь то вы точно заплатите у меня за багаж. Попытки показать, что чемодан легко входит в калибратор и соответствует размерам к вменяемости сотрудницу авиакомпании Уральские авиалинии не привели. Прибывший наряд сотрудников линейного отдела полиции в аэропорт Толмачево видел и зафиксировал на DOZOR, что чемодан входит в калибратор.

После сдачи в багаж чемодана, представитель авиакомпании Уральские авиалинии предоставила только чек, но отказалась предоставить копию чека с печатью авиакомпании, что является нарушением. Грубое поведение представителя авиакомпании Уральские авиалинии нанесло мне и моей семье моральный вред, а так же материальный вред в размере 3060руб за отправку багажом ручной клади

Написано заявление в полицию и авиакомпанию.

Летели с дочерью из Новосибирска в Москву 26-го августа 2022г.,с нами был муж и мама, В очереди на регистрацию обратили внимание на выкрики двух сотрудниц, которые измеряли ручную кладь у пассажиров, очень грубо разговаривали и громко. Когда подошла наша очередь, вставив рюкзак в эту конструкцию,они начали орать, что так как рюкзак тесно проходит, то его нужно освободить, одна из двоих сотрудниц, которая представилась как Обчаренко Людмила Юрьевна, при этом с издевкой! улыбалась и на наши возражения начала хамить, что имеет право снять нас с рейса,далее, когда мы продвинулись вперед и стояли к ней спиной, она прислушивалась к нашему семейному разговору и нагло в него вмешивалась, все это она сопровождала издевательской улыбкой,при этом не забывая хамить и другим пассажирам.

Поражает такое поведение,возвращалась обратно я компанией S7 и, что называется-почувствуй разницу-вежливость, приятное общение-все это сопровождает пассажира с момента прибытия в аэропорт...

Косяки от стюардесс Уральских были и во время полета, но уже с поведением Обчаренко не сравнить.

Компания отстой.