Усть-Алеус

отдыхали с 19-21.07.19.

Персонал 3+

Расположение 5+++

Инфраструктура5+++

Кухня 3+

Домик (самый простой) 5

Доп услуги 4

Приехали в дождь, ворота были открыты мы заехали и остановились у домика администрации-там стояли машины и были парковочные места. Зашли в администрацию, никого нет, прождали около 10 мин, благодаря звонку уезжающих гостей которые позвонили администратору и предупредили ее об уезде, я попросила чтобы ей передали что ее тут ждут. У нас Ёта и мегафон отсутствовала сеть. Нас встретили словами -"а кто вас сюда пустил?" (на территорию базы) хмм - радушный я бы сказала прием...Хотелось уже развернуться и уехать. Выдали купоны на еду (завтраку включен) рассказали как доехать до домика с условием чтобы мы не заезжали за кизиловые кусты. мы доехали до домика, никаких кустов не переезжали была натоптанная дорога для машин, нам дали самый дальний домик.

Что касается месторасположения-очень красивые места, свежайших воздух, все продумано для людей, дорожки(чтобы ноги не мочили о траву), постоянно кто-то что-то убирает, подметает, чистит. Все чисто. Около домиков деревянные сдвоенные стулья со столиком, мангалы, столы на человек 6. В Домике 2 полочки, тумбочка, чайник, тарелки, ложки, 1 чашка, 2 розетки, много крючков, обогреватель, свет внутри и на улицу. Вся проводка убрана в изоляционные трубы, пожарная сигнализация, дверь добротная с замками. Окно пластиковое с сеткой. Кровати, матраса. подушки все удобное и комфортное.

Из доп услуг есть велосипеды, катамараны, лодки, теннис, волейбольная площадка, настольный теннис, тренажеры для взрослых, качели, детские батуты, баня финская сауна и др. Туалетные комнаты с нормальными унитазами, есть душевая и отдельно стоящие душевые и для умывания- раковины с зеркалами.

В общем ты тут ни о чем сильно не напрягаешься и не греешь голову над банальными вопросами.

Что не понравилось.

1. Прием гостей, ожидание администратора и не очень дружелюбные фразы администратора.

2. С купонами на бесплатный завтрак мы не знали кому что отдавать, женщина которая находится в зале столовой, была на кухне и готовила завтрак для ранее пришедшей семьи. Подошли к так называемому барменскому месту, спрашиваем- нам из-за угла что-то кричит, ничего не слышно, шумит телевизор-машет руками. Блин видите что новые люди объясните по человечески что и куда идти-с утра уже настроение испортили-Пишите пометки, что ли, для тех кто тут впервые, мы же не экстрасенсы все знать! в общем надо было отдать талон на кухню(где было написано, вход воспрещен посторонним)...

3. Платные шезлонги 4 часа 200 руб. Кааак..?

4. Нет навесов от солнца или дождя(где домики 2-х местные) если целый день льёт дождь а очень хочется шашлычка, стоишь под дождем...

5. Высказала администратор не довольство что мы подъехали к домику на машине и не наехали ли мы на плитку-блин там до плитки еще шагать и шагать, огородите значит эту дорогу, напишите чтобы не проезжали...

Вот из таких мелочей складывается общее мнение о базе- о шикарной базе, в которой работают такие люди...не мне судить. стечение обстоятельств, еще чего-то... НО, вы работаете на клиента, который Вам приносит доход, а не наоборот. Считаю, что персонал необходимо отправить на курсы повышения квалификации или чтобы они отдохнули в той же Турции и увидели как там заботятся о клиентах и прочувствовали на своем примере что значит гостеприимство.

Слава богу что на базе не было пьяного народа и тусовок по ночам... я бы уехала в тот же вечер с этого бедлама.

Еще пожелание. Сделайте памятки для новых гостей с картой базы, расценками на услуги свои, правила внутренние. Там где нельзя ездить огородите. И будьте пожалуйста гостеприимнее. Конечно я эту базу буду рекомендовать, но с некоторыми оговорками!

Очень много комаров вечером.