- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были на рождественском бранче. Понравилась живая музыка, интересное праздничное меню. Оценка снижена за неверную информацию предоставленную при бронировании столика. Нам было сказано, что за детей до 12 лет платить не нужно, но в счет включили. Если бы были верно проинформировали изначально, возможно выбрали бы другое заведение, либо пришли в...
Были на рождественском бранче. Понравилась живая музыка, интересное праздничное меню. Оценка снижена за неверную информацию предоставленную при бронировании столика. Нам было сказано, что за детей до 12 лет платить не нужно, но в счет включили. Если бы были верно проинформировали изначально, возможно выбрали бы другое заведение, либо пришли в другом составе.
Добрый день!
У нас следующая система скидок для детей: до 6 лет ужин бесплатно, до 12 - скидка 50%.
Возможно, произошло недопонимание, приносим извинения за это!
Будем рады новой встрече с Вами!
С уважением, Вероника Ковалева, PR координатор Marriott Novosibirsk
Добрый день!
У нас следующая система скидок для детей: до 6 лет ужин бесплатно, до 12 - скидка 50%.
Возможно, произошло недопонимание, приносим извинения за это!
Будем рады новой встрече с Вами!
С уважением, Вероника Ковалева, PR координатор Marriott Novosibirsk
Спасибо за ответ! С нами было двое детей, но заплатили мы как за четверых взрослых. Никаких скидок не было предложено, даже после того, как было сказано, что у нас другая информация по стоимости обеда. Официанту было все равно. Получается, что помимо того что неправильно проинформировали еще и неверно рассчитали.