Vaffel

Точка стритфуда норвежской кухни
  • Новосибирск, Красный проспект, 104 — 1 этаж
  • Гагаринская 420 м
  • Заельцовская 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Место, в целом, симпатичное. Но отношение к клиентам отбивает какое-либо желание сюда ходить и возвращаться. Мы были здесь 2 раза, что первый раз несли заказ очень долго, что второй его просто не донесли. На второй ситуация ещё интереснее. Сделали заказ на самовывоз. К нам подошла девушка, записала его. В итоге, спустя полчаса мы спрашиваем, где...

Показать целиком

Место, в целом, симпатичное. Но отношение к клиентам отбивает какое-либо желание сюда ходить и возвращаться. Мы были здесь 2 раза, что первый раз несли заказ очень долго, что второй его просто не донесли. На второй ситуация ещё интереснее. Сделали заказ на самовывоз. К нам подошла девушка, записала его. В итоге, спустя полчаса мы спрашиваем, где заказ, как оказалось, нам его просто не занесли в базу, сказали, ожидать ещё 10 минут, то есть, в этом заведении, для того, чтобы приготовить вафли - необходимо 40 минут?)

Мы ждать не стали, но перед нами мало того, что не извинились, так ещё и не предложили как-то решить проблему, ссылаясь на то, что высокая загруженность, хотя когда мы пришли было не более 6 человек.

Клиентоориетированность - ваше всë👍👍👍

Время заказа 15.45 14 апреля )))

Анастасия, здравствуйте. Благодарим за отзыв, приносим извинения за подобную ситуацию!

Мы провели беседу с персоналом и уделили внимание скорости их работы, так как наша команда ценит каждого гостя.

Будем работать над собой и ждать Вас снова!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Анастасия, здравствуйте. Благодарим за отзыв, приносим извинения за подобную ситуацию!

    Мы провели беседу с персоналом и уделили внимание скорости их работы, так как наша команда ценит каждого гостя.

    Будем работать над собой и ждать Вас снова!

Загрузка рекламы