• Новосибирск, Линейная, 227 — 1, 2 этаж
  • Гагаринская 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

После полутора лет беспрерывной работы в деткой , стал заметил что звук немного изменился и в комнате не так комфортно как было раньше, заглянув в канал увидел, что вентилятор не поворачивается на 180 градусов. Найти установщика которых ставил не удалось, и "очумелые ручки" речки решили почистить и при необходимости смазать блок вентилятора)....

Показать целиком

После полутора лет беспрерывной работы в деткой , стал заметил что звук немного изменился и в комнате не так комфортно как было раньше, заглянув в канал увидел, что вентилятор не поворачивается на 180 градусов. Найти установщика которых ставил не удалось, и "очумелые ручки" речки решили почистить и при необходимости смазать блок вентилятора). Попытка разобрать блок не повредив его не удалась,из-за того что шлейф с дорожками был хорошо приклеен , а платы разъемов залиты термоклеем. Одним словом шлейф повредил. Восстановив шлейф проводами и почистив все внутри обнаружил, что проблема видимо все таки не в нем, а возможно в блоке управления. Установщик не оставил ни каких бумаг, а другие за ремонт браться отказались. Решил обратится на сам завод изготовитель, чтобы приобрести шлейф или вентилятор целиком и блок управления. Приехал на завод где меня приняли очень приветливо, не смотря на мои "очумелые руки". Парень из отдела рекламации взял мои блоки и сказал, что нужно подождать несколько минут. Через 10 минут он вынес мне 2 новых блока, и сказал что фирма заменила мне их совершенно бесплатно и это подарок!!! Давно не встречал такого отношения к потребителям. Мы всей семьей выражаем огромную благодарность за то, что у нас опять дома комфортно. Спасибо!

Здравствуйте,DMM!

Спасибо, что делитесь впечатлениями о нас.

Мы рады, что наша продукция помогла вам дышать чистым и свежим воздухом!

Служба заботы Vakio

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы