Валентина

Хочу выразить свою благодарность руководству и обслуживающему персоналу пансионата за внимание, уход, внимание, лечении, помощь в выполнении медицинских рекомендации и чуткое отношение к бабушке !!!!! Взяли все нужные анализы на месте.

В сентябре 2024 года, обратился в пансионат за помощью в постоянном уходе за пожилой бабушкой. Персонал сработал оперативно. Бабушку поместили в палату ,в которой есть всё для проживания: туалет, душевая, телевизор. В палатах чисто!

В данном заведении мама находилась с Февраля месяца.Приехала на своих ногах.Сначала вроде все нормально было,обещали хороший уход,питание.по факту питание оставляет желать лучшего ,для стариков у которых нет Зубов,это просто остаться голодными,огромные куски которые им не разжевать.Вкусовые качества отсутствует совсем.ухода нет,мама не зрячая и ей требуется дополнительный уход во всем,в т.ч и кормлении.Однако по факту ,пришли, что то на стол поставили и поел или нет их не волнует.за четыре месяца остались только кости.Отдельно хочу сказать про медработника,отношения к пациентам только через купюры.Судя по состоянию мамы,таблетки просто не давались на ежедневной основе.мази,крема которые привозили от ран и синяков ,полученных в пансионате по их же недосмотру ,не использовались и бесследно исчезали.не говоря уже об алкогольном опьянении сотрудников данного пансионата.обслуживание отвратительное,памперсы не менялись,порой приезжали и видели жуткую картину,пациенты лежат голые без постельного белья в моче и пр.Очень хочется чтобы на это заведение обратило внимание прокуратура,фото и видео более чем достаточно!если Вам дороги ваши близкие,обходите данное заведение стороной.положительные отзывы пишут по принуждению руководства пансионата,обратите на это внимание.

Люди!Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой "конторой"!!!Мы разместили туда свекровь 19 апреля 2024 г ,вначале на экскурсии нам все показалось в общем то и неплохо.Потом оказалось что в палатах присмотра нет почти никакого,все пущено на самотек,одна санитарка сомнительного вида.До заведующей никогда не дозвониться.Ездили мы почти ежедневно.Проверяли как наша бабушка .Памперсы практически не меняли и не мыли...Мы сами это делали.Пришла она своими ногами и анализы были в норме.Хотели разместить на месяц. по семейным обстоятельствам ,но через 9 дней она умерла!!!Оплата была внесена соответственно за месяц вперед за 30 дней *1100 руб=33000 руб.Сразу после похорон написали заявление на возврат денежных средств,но так со 2 мая ничего нам не вернули...Заведующая Илькаева Ирина Евгеньевна номер бухгалтерии не дает,сама трубку не берет.Звоним,пишем все бесполезно...Своих 23000 мы так и не получили -хотя сейчас в них очень нуждаемся.В общем-сомнительна конторка во всех отношениях!!!

На сайте пансионата все красиво расписано - от ухода за лежачими до прогулок и вообще здесь "кардинально улучшается качество жизни постояльцев не смотря на сложности со здоровьем". В начале февраля поселил сюда своего отца. У него деменция - дезориентирован, но пришел на своих ногах. До заселения обошли всех врачей в поликлинике - особых проблем со здоровьем не обнаружено. Обсудили с персоналом пансионата необходимость активного образа жизни для отца, чтобы не залеживался в кровати. Через 3 дня пансионат вызвал скорую по подозрению на инфаркт. Диагноз не подтвердили, зато были обнаружены содранные пролежни. Отец уже даже не вставал. Забрали домой, через пару дней в стационар и сегодня его уже нет с нами. Считаю что пансионат берёт на себя неисполнимые обязательства из-за отсутствия достаточного персонала и отсутствия качества обслуживания постояльцев. Кстати фото на сайте абсолютно не соответствуют действительности.