ВаннаСиб

С удовольствием пишу отзыв об этом магазине. Покупал здесь ванну с гидромассажем, экран для нее, комплект мебели для ванной комнаты, два смесителя. Качество товаров отличное, доставка - вовремя, за час позвонили, через час привезли. Без накладок конечно не обошлось, но то как ребята решили ситуацию как раз и говорит об отношении к клиентам. Сначала выяснилось, что выбранный пенал оказался с дефектом, выявили перед доставкой - тоже плюс, значит проверяют качество, а не лишь бы впарить. Через две недели дополнительно бесплатно привезли пенал.

Далее выяснилась еще одна проблема: при установке гидромассажа мастер тройник установил очень близко к краю ванны, из-за этого не получалось установить купленный экран из мдф. Ребята и тут оказались на высоте - обменяли мдф-экран на акриловый, бесплатно привезли, обменяли и вернули разницу в цене. Огромное спасибо Андрею, Эдуарду и Денису. Вот это и называется "клиентоориентированный сервис"!!!