- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я просто в шоке от компании "Ванная комната"!!! Приехали туда первый раз, выбрали себе плитку, цены на ней не было уточнили у продавца, 690 руб за м2. Подобрали к ней другую плиточку и тут первая цена изменилась на 750 за м2, мы развернулись и ушли. Нашли такую же плитку в "Коларлоне" за 690руб за м2, купили и рады. Поехали обратно в магазин...
Я просто в шоке от компании "Ванная комната"!!! Приехали туда первый раз, выбрали себе плитку, цены на ней не было уточнили у продавца, 690 руб за м2. Подобрали к ней другую плиточку и тут первая цена изменилась на 750 за м2, мы развернулись и ушли. Нашли такую же плитку в "Коларлоне" за 690руб за м2, купили и рады. Поехали обратно в магазин "Ванная комната", выбрали себе ванну перл шер, оплатили ее, но каркаса в сборе с сливом не было в наличии, сказали можете забрать на следующей неделе в субботу . Плитка кстати которая меняла цену стала стоить 680, на ней написали теперь(потеряли клиента). Созванивался в течении недели с менеджером компании и узнавал, все ли хорошо, пришел ли мой каркас, мне говорили что он ждет вас. Приезжаю в субботу и фигушки, мне на складе говорят что мы продали ваш каркас!!! я в шоке, говорю менеджеру вези снова. Еду опят на следующей неделе в магазин, опять же всю неделю созванивался , говорят ждет меня каркасик, приезжаю и мне опять говорят что ваш каркас продан, ждите следующей недели. Менеджер сказал что привезет мне каркас куда скажу. Мы сначала договорились на один день потом на другой, теперь на третий. Что за проблемы у Вас ??? Почему стоковая плитка на сайте стоит 100 за м2, а продали мне за 250??? мой сосед сказал что покупал у менеджера за сто а я у Дениса за 250 ? напрягает все это.!
Здравствуйте, мы рады что все закончилось благополучно, спасибо что помогаете, нам становиться лучше, с Денисом и другими менеджерами профилактическую работу провели, надеюсь не повториться, ждем Вас в гости))))
Здравствуйте, приносим глубокие извинения за доставленные неудобства, из-за повышения цен на валюту, поставщики меняют цены каждый день, приходиться и нам подстраиваться, плитка стоковая бывает по разной цене от 50 до 500руб. зависит от остатка и коллекции, а вот по каркасу, безобразие форменное работал всегда с Вами Денис? Мы все проверим и исправим ошибки, Вам обязательно сообщим по результат, ещё раз извините...
Спасибо за ответ! Жду сегодня доставку , водитель связался со мной.
Доставили вчера , спасибо ! если честно сам не видел что пришло, сосед принимал, но говорить все есть как надо. Буду надеятся что соберу и все будет в порядке, хотя я уверен что все в порядке, вроде бы как директор компании подключился к моему вопросу, на что ему отдельное СПАСИБО. Хорошо что вы цените клиента, каким бы он небыл ) вернусь за покупкой унитаза!
Здравствуйте, мы рады что все закончилось благополучно, спасибо что помогаете, нам становиться лучше, с Денисом и другими менеджерами профилактическую работу провели, надеюсь не повториться, ждем Вас в гости))))
каркас не от того угла 😡