- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень огорчила дезорганизованность.
Была в этой клинике 29.03.2021. Записалась на прием за месяц, т.к. маммолог работает только по вечерам в понедельник, что очень неудобно.
Прием был назначен в 16.20, я пришла в 16.17 (долго искала вход во дворах), два администратора помогли заполнить бумаги. Сразу произвели оплату, выдали чек и карточку...
Очень огорчила дезорганизованность.
Была в этой клинике 29.03.2021. Записалась на прием за месяц, т.к. маммолог работает только по вечерам в понедельник, что очень неудобно.
Прием был назначен в 16.20, я пришла в 16.17 (долго искала вход во дворах), два администратора помогли заполнить бумаги. Сразу произвели оплату, выдали чек и карточку пациента.
Администратор провела по коридору и сказала :"ожидайте, вас врач пригласит, там еще пациентка на приеме".
Время 17.00, меня никто не вызывает. Я подошла к администратору и сообщила об этом, меня попросили подождать.
Через 10 минут, администратор постучалась в кабинет, а там врач сидела одна.
Врач как специалист хорошая, расспросила меня, посмотрела мой снимок узи. Дала рекомендации.
Благодарим вас за прекрасную оценку нашего врача маммолога Раковой Натальи Анатольевны, она высокий профессионал своего дела и хороший человек. По ситуации с задержкой приема проводится проверка, обязательно разберемся, почему так произошло. Приносим искренние извинения за эту ситуацию.
С уважением, исполнительный директор Клименко А.К.
Благодарим вас за прекрасную оценку нашего врача маммолога Раковой Натальи Анатольевны, она высокий профессионал своего дела и хороший человек. По ситуации с задержкой приема проводится проверка, обязательно разберемся, почему так произошло. Приносим искренние извинения за эту ситуацию.
С уважением, исполнительный директор Клименко А.К.