- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
До недавнего времени полностью доверяли лечение своих питомцев "Веге", посещаем клинику с конца 2015 года.
За последний месяц были здесь два раза с разными питомцами и у разных врачей.
Начну с хорошего. Первой помощь потребовалась нашей кошке Кае. Обнаружили, что шатается зуб и кровоточат десна. Попали к хирургу Александру Вишневскому. Все четко...
До недавнего времени полностью доверяли лечение своих питомцев "Веге", посещаем клинику с конца 2015 года.
За последний месяц были здесь два раза с разными питомцами и у разных врачей.
Начну с хорошего. Первой помощь потребовалась нашей кошке Кае. Обнаружили, что шатается зуб и кровоточат десна. Попали к хирургу Александру Вишневскому. Все четко объяснил, постоянно подходил к нам, когда кошка отходила от наркоза, показал удаленные зубы, вместе с помощником держали нас в курсе ее состояния. Предлагали оставить на ночь в клинике, но мы решили подождать и забрать домой нашу кошку. Рекомендации по дальнейшему уходу были исчерпывающими. Дозировки, рекомендации по приему лекарств (до/после еды и т.п.). Когда мы приехали домой, Кая уже "ожила" и даже бросилась к еде, несмотря на чистку и удаление зубов. Сейчас все позади, никаких осложнений не возникло, все рекомендации выполнили.
Но на днях случилась неприятность с другой нашей кошкой Нюшей. Заметили, что она испытывает трудности с походом в туалет по-маленькому, что есть кровь на шерсти после походов. Но были сомнения: цистит или это связано с воспалением параанальных желез, с которыми есть проблема время от времени. Записались на прием 20 мая на 13:30 к Тихоновой Ольге. Были у нее впервые. Рассказали в чем дело, сначала доктор прочистила кошке железы. Но отметила, что проблема все же не в этом, предложила сделать УЗИ или понаблюдать за состоянием кошки дома. Решили делать УЗИ, обнаружился камень. Мы были в шоке, поэтому упустили из вида несколько моментов. Как я понимаю сейчас, за 1500₽ , которые мы отдали за УЗИ, нам не сделали фото. Как минимум, нам его не отдали, но я и не видела, чтобы доктор его делал в принципе. Когда мы звонили для консультации в другую клинику, спросили про фото с УЗИ. У нас есть только описание результата. После УЗИ сразу стали предлагать операцию. Сделали контраст, сказали, что камень точно сам не выйдет, терапия не поможет. Сейчас у меня есть другое мнение: утверждать это на 100% доктор может только после анализа мочи. А нам предлагали сразу сделать биохимию крови для операции. Спец.корм не назначили, сказали кормить прежним. Сказали, что после операции лучше всего отправить камень на анализ (стоит 2500₽), исходя из него назначат терапию. В другой клинике сказали, что все можно понять по анализу мочи.
Далее предложили проставить уколы несколько дней. Мы отказались, так как кошка тяжело переносит дорогу, а живем мы неблизко. Доктор предложила поставить два укола и далее назначила терапию таблетками. Один из двух уколов, как я уже потом прочитала, противорвотный. Зачем он ей? Среди таблеток было два человеческих препарата. Один из них - цистон. Мощный мочегонным препарат. Если у кошки нет песка, но есть большой камень, как у нас, то цистон мог усугубить ситуацию. Наличие песка - загадка. Про него нам ничего не сказали. Один из докторов, у которого я консультировалась после, сказала, что песок видно на УЗИ, описала, как это выглядит. Я песка не заметила. Врач, вероятно, тоже, но при этом зачем-то назначает опасный в нашем случае цистон. Второй препарат - "корнам" мне описали как малоэффективный. Более того, доктор указала дозировку 2 мг, а в продаже есть только 5 мг. Мы не смогли найти препарат в рекомендованной дозировке. Котам нескольких моих знакомых тоже выписывали это лекарство, дозировка была указана 5 мг. Первым в назначении шел обезболивающий препарат. Я спросила, нельзя ли пропоить петкамом, так как именно его назначали нашей Кае, и у нас его много осталось. Это лекарство доктор раскритиковала. Смутил этот момент. Почему другой доктор этой же клиники назначил, если препарат такой якобы плохой?
Моя основная претензия: странные назначения лекарств и то, что мы пришли с одной проблемой, а в итоге сейчас кошка не может нормально сходить в туалет по-большому. Пока еще не выяснили, в чем причина. Это вообще меня сейчас пугает больше всего. Что-то повредили, когда чистили железы?.. В общем, мы в шоке. Мягко говоря.
Отмечу, что после этой ситуации выяснила, что многие знакомые перестали доверять "Веге" своих питомцев.
У меня за два этих визита остались двойственные ощущения.
МКБ - распространенный диагноз, я смогла пообщаться с владельцами нескольких питомцев, у которых такая же проблема. Как минимум, никому не назначали цистон и окончательные выводы врачи делали после ОАМ. Нам анализ мочи рекомендовали в итоге, на бумажке написан, но готовы были делать операцию и без него. Взять мочу на анализ тут же, в клинике не предложили.
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв, а так же за то, что помимо жалоб описали и положительные впечатления. Нам очень жаль, что Вы испытали негативные эмоции при посещении нашей клиники. Мы провели служебное расследование по Вашему обращению, по результатам комментарии для Вас:
Мы не можем распечатать изображение с УЗИ-аппарата, но никогда не...
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв, а так же за то, что помимо жалоб описали и положительные впечатления. Нам очень жаль, что Вы испытали негативные эмоции при посещении нашей клиники. Мы провели служебное расследование по Вашему обращению, по результатам комментарии для Вас:
Мы не можем распечатать изображение с УЗИ-аппарата, но никогда не возражаем, если Вы захотите сфотографировать изображение на экране. Подробное описание с размерами Вы получаете на руки. Визуальная диагностика (в том числе рентген, оплату за который с Вас не брали) дала врачу информацию о высокой плотности камня. Результат исследований и опыт врача говорит в пользу того, что камень вряд ли растворится, будет доставлять беспокойство длительное время, травмировать слизистую. Консервативная терапия выписана чтобы максимально облегчить симптомы, но лечение показано хирургическое. Диета может быть назначена по результатам общего анализа мочи, что написано у Вас в медкарте.
По препаратам: Цистон применяют в комплексном лечении: мочекаменной болезни, кристаллов солей в моче, инфекций мочевыводящих путей. Маропиталь в качестве обезболивания и расслабления гладкой (висцеральной) мускулатуры - кишечник, желудок, бронхи, мочевой пузырь. Корнам: Действующее вещество лекарственного средства теразозин относится к группе альфа1-адреноблокаторов. Оно способствует расслаблению гладкой мускулатуры внутреннего сфинктера мочевого пузыря и верхних отделов уретры. Благодаря этому у котов нормализуется мочеиспускание. Препарат может применяться длительно. Дозировка Корнам 2 мг назначена для удобства деления. Ваша дозировка ¼ таб 2мг в таблетках 5 мг была бы 1/10 таблетки, мы стараемся не назначать такое неудобное деление при наличии удобной альтернативы. Популярное приложение и сайт Лекваптеке (https://lekvapteke.ru/)... показывает наличие Корнам 2мг в аптеках любого района, в том числе на Одоевского, Шмидта, и Сетегис 2 мг на Героев Революции, на данную минуту. Обезболивание по Вашей просьбе назначили домой Петкам, раз он у Вас остался, препарат также показан в состоянии Нюши, никаких претензий к нему у врача нет.
Нам жаль, что у Вас появились сомнения и вопросы, с которыми Вы не обратились к нам. Если Вы не доверяете одному врачу и хотите услышать другое мнение - можете обратиться на УЗИ и консультацию к не менее опытному специалисту ультразвуковой диагностики сторонней клиники. Если препаратов нет в одной аптеке - можно поискать в других. Соседи и друзья делятся с Вами своим опытом, который может в корне отличаться. Если у животных Ваших знакомых симптомы вызваны воспалением, песком, чем-то ещё, поддающемуся консервативному лечению, и операция там не нужна, это не значит что их опыт растворит камень в мочевом пузыре Нюши. Плотное рентгеноконтрастное образование диаметром около сантиметра травмирует стенки мочевого пузыря, вызывает кровотечения, утолщение стенки, и не исключает наличия других солей, которые можно будет обнаружить по анализу мочи. Нам невероятно жаль терять Ваше доверие после стольких лет успешного сотрудничества. Желаем здоровья Вам, Нюше и Кае. С уважением, коллектив ветеринарной клиники “Вега”.
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв, а так же за то, что помимо жалоб описали и положительные впечатления. Нам очень жаль, что Вы испытали негативные эмоции при посещении нашей клиники. Мы провели служебное расследование по Вашему обращению, по результатам комментарии для Вас:
Мы не можем распечатать изображение с УЗИ-аппарата, но никогда не возражаем, если Вы захотите сфотографировать изображение на экране. Подробное описание с размерами Вы получаете на руки. Визуальная диагностика (в том числе рентген, оплату за который с Вас не брали) дала врачу информацию о высокой плотности камня. Результат исследований и опыт врача говорит в пользу того, что камень вряд ли растворится, будет доставлять беспокойство длительное время, травмировать слизистую. Консервативная терапия выписана чтобы максимально облегчить симптомы, но лечение показано хирургическое. Диета может быть назначена по результатам общего анализа мочи, что написано у Вас в медкарте.
По препаратам: Цистон применяют в комплексном лечении: мочекаменной болезни, кристаллов солей в моче, инфекций мочевыводящих путей. Маропиталь в качестве обезболивания и расслабления гладкой (висцеральной) мускулатуры - кишечник, желудок, бронхи, мочевой пузырь. Корнам: Действующее вещество лекарственного средства теразозин относится к группе альфа1-адреноблокаторов. Оно способствует расслаблению гладкой мускулатуры внутреннего сфинктера мочевого пузыря и верхних отделов уретры. Благодаря этому у котов нормализуется мочеиспускание. Препарат может применяться длительно. Дозировка Корнам 2 мг назначена для удобства деления. Ваша дозировка ¼ таб 2мг в таблетках 5 мг была бы 1/10 таблетки, мы стараемся не назначать такое неудобное деление при наличии удобной альтернативы. Популярное приложение и сайт Лекваптеке (https://lekvapteke.ru/)... показывает наличие Корнам 2мг в аптеках любого района, в том числе на Одоевского, Шмидта, и Сетегис 2 мг на Героев Революции, на данную минуту. Обезболивание по Вашей просьбе назначили домой Петкам, раз он у Вас остался, препарат также показан в состоянии Нюши, никаких претензий к нему у врача нет.
Нам жаль, что у Вас появились сомнения и вопросы, с которыми Вы не обратились к нам. Если Вы не доверяете одному врачу и хотите услышать другое мнение - можете обратиться на УЗИ и консультацию к не менее опытному специалисту ультразвуковой диагностики сторонней клиники. Если препаратов нет в одной аптеке - можно поискать в других. Соседи и друзья делятся с Вами своим опытом, который может в корне отличаться. Если у животных Ваших знакомых симптомы вызваны воспалением, песком, чем-то ещё, поддающемуся консервативному лечению, и операция там не нужна, это не значит что их опыт растворит камень в мочевом пузыре Нюши. Плотное рентгеноконтрастное образование диаметром около сантиметра травмирует стенки мочевого пузыря, вызывает кровотечения, утолщение стенки, и не исключает наличия других солей, которые можно будет обнаружить по анализу мочи. Нам невероятно жаль терять Ваше доверие после стольких лет успешного сотрудничества. Желаем здоровья Вам, Нюше и Кае. С уважением, коллектив ветеринарной клиники “Вега”.
Не знаю, откуда такие выводы о том, что животным моих "соседей" и "друзей" не требовалась операция. Как раз наоборот, я сравнивала нашу ситуацию с максимально идентичными. С такими же размерами камней, с показаниями к операции. В отзыве не посчитала нужным все это уточнять.
По поводу цистона не убедили, извините.
По поводу лекарства, которое мы не смогли найти, заехав в несколько аптек. В тот же день звонили в клинику с этой проблемой. Про "популярное приложение" нам не рассказали, и мы о нем понятия не имели. На сайте Аптека. Ру, в приложении "Озерки", где привыкла искать лекарства, препарата в наличии не было ни в каких дозировках.
Спасибо за лайфхак по поводу того, что можно сходить в другую клинику и снова сделать там УЗИ)). Снова подвергать любимое животное этому испытанию, когда этого можно было бы легко избежать.
Ну и отмечу еще раз:
-анализ мочи взять сразу в клинике не предложили, хотя знаю, что это можно сделать. Не уверена, что я бы согласилась, так как боюсь причинить кошке лишние страдания, но узнать о такой возможности мне бы хотелось. С учетом того, что это очень важный анализ в нашем случае;
-по каким-то причинам после посещения доктора и процедур Нюша не может нормально сходить в туалет по-большому. Ну буду здесь вдаваться в подробности, но этот момент вызывает самые негативные эмоции. От чего это происходит - повлияли поставленные уколы или манипуляции доктора при чистке, восстановится или нужно теперь и это лечить...