- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Попали в эту клинику случайно, так как остальные клиники не приняли, а собаке нужна была экстренная помощь.
И теперь лечимся только у них.
Очень довольны.
Спасибо большое за отзыв! Будем очень признательны за рекомендации)
Попали в эту клинику случайно, так как остальные клиники не приняли, а собаке нужна была экстренная помощь.
И теперь лечимся только у них.
Очень довольны.
Спасибо большое за отзыв! Будем очень признательны за рекомендации)
Пользуемся регулярно услугами этой клиники. Приятная обстановка, вежливый персонал... не хотелось бы менять привычки, но ....
Поход не задался с самого начала. При консультации по телефону, на простой вопрос о комплексной годовой прививке медсестра не смогла ответить ничего и передала на ответ врачу. При постановке прививки очень удивил факт, что...
Пользуемся регулярно услугами этой клиники. Приятная обстановка, вежливый персонал... не хотелось бы менять привычки, но ....
Поход не задался с самого начала. При консультации по телефону, на простой вопрос о комплексной годовой прививке медсестра не смогла ответить ничего и передала на ответ врачу. При постановке прививки очень удивил факт, что медсестра не смогла набрать лекарство из флакона в шприц без помощи коллеги. Далее было удивительно смотреть как две девушки в четыре руки с сантиметровым красочным маникюром смогли с третьей попытки прижать на бок к железному столу двухкилограмового запуганного йорика. Финальной точкой стал факт заполнения документов врачом. Перед заполненим врач попросил меня выйти в комнату ожидания, но я решил дождаться документов. Хотя флаконы , паспорт, журнал и прочее находилось на врачебном столе, но ему зачем то понадобилось что то искать в холодильнике и подсобном помещении, после чего только на столе продолжилась наклейка ярлыков с флаконов с помощью канцелярского клея, хотя липкий слой уже нанесён на ярлыки. Объяснять что либо врач отказался словом "всё нормально". Придя домой, я обнаружил неправильно в суете оформленный документ и, ярлык, который был наклеен клеем наполовину оторвался и из под него торчала инородная бумага... Конечно, такой визит оставил больше вопросов и сомнений, чем ответов.
glory.vx спасибо за ваш отзыв!
Для нас очень важно знать мнение клиентов о качестве предоставления услуг в нашей клинике.
Просим вас назвать кличку животного и дату посещения нашей клиники, мы разберемся и обязательно вернемся с обратной связью.
С уважением, администрация Ветаклиник.
Очень рекомендую!
Попали к Алексею Викторовичу по рекомендации знакомой.
Собака начала хромать на заднюю лапу, лечили в ветклинике по месту жительства, но лучше не становилось. Решили обратиться в разрекламированную клинику к ортопеду и там нам сходу сказали, что собаке необходима операция, сумма около 30000- 40000. Мы были в отчаянии, собаке уже...
Очень рекомендую!
Попали к Алексею Викторовичу по рекомендации знакомой.
Собака начала хромать на заднюю лапу, лечили в ветклинике по месту жительства, но лучше не становилось. Решили обратиться в разрекламированную клинику к ортопеду и там нам сходу сказали, что собаке необходима операция, сумма около 30000- 40000. Мы были в отчаянии, собаке уже 10 лет, никаких гарантий никто не давал, как пойдет так и пойдет...
По совету знакомой обратилась в Ветаклиник, попала на прием к доктору Алексею Викторовичу. После рентгена нас просто ввели в ступор, - "операция не требуется, для нее нет показаний".
Честно сказать мы сразу не поверили, ведь мы пришли за вторым мнением и думали что возможно здесь операция будет дешевле, но что ее совсем не нужно делать, даже представить не могли, но врач очень уверенно говорил и мы доверились.
Прием нам очень понравился, доктор внимательно осмотрел собаку, изучил все исследования и снимки, которые у нас были сделаны в других клиниках, здесь же взяли кровь на анализ и терпеливо отвечал на все наши вопросы и все подробно расписал в назначении, за терпение отдельное спасибо. Все назначения и препараты были адекватные по цене, ничего лишнего, никаких дополнительных накруток, сложилось впечатление, что в этой клинике более честное и профессиональное отношение к клиентам, чем в разрекламированной и супердорогой клинике, (специально не пишу название, может это только нам так не повезло, ведь отзывов там с высоким балом очень много).
Уже пол года мы наблюдаемся у Алексея Викторовича, есть положительная динамика, и я очень довольна, наконец я нашла врача которому могу доверять.
Викуля, спасибо за отзыв! Очень рады что вам все правилось, будем ждать вас снова)
6 июня записала кота на чистку зубов, при анализе крове обнаружили почечную недостаточность, УЗИ показало кисты на почках, врач из клиники, в которой делали УЗИ сказала, что при такой стадии уже наркоз категорически противопоказан, вернувшись обратно в Ветаклиник показала УЗИ, врач повторно как и при первом приёме сказала, что кладут кота в...
6 июня записала кота на чистку зубов, при анализе крове обнаружили почечную недостаточность, УЗИ показало кисты на почках, врач из клиники, в которой делали УЗИ сказала, что при такой стадии уже наркоз категорически противопоказан, вернувшись обратно в Ветаклиник показала УЗИ, врач повторно как и при первом приёме сказала, что кладут кота в стационар на 6 дней (цена от 2000 рублей в сутки) можно будет делать наркоз и почистить зубы, на что я категорически отказалась, сославшись на убеждение врача из другой клиники из-за противопоказаний, врач начала говорить, ну это не точно, наркоз возможно и не будем делать... Далее коту сделали чистку зубов насколько возможно без наркоза, я попросила прописать мне домашнее лечение, чтобы поддерживать состояние кота насколько это возможно, мне просто прописали антибиотики для снятия воспаления с дёсен и пасту для очистки от зубного камня, рекомендацию по питанию и ВСЁ!
То есть, после того как нас не положили в стационар, врач решила, что можно и не лечить.
Если хотите чтобы с вас качали деньги, то вам сюда, лечения за пределами клиники вам не пропишут, т.к. им это не выгодно.
Лечение продолжили в другой клинике.
Nadin, добрый день!
Спасибо за то что нашли время написать отзыв, для нас очень важна обратная связь с клиентами.
Лео был записан на чистку зубов, так как коту 14 лет, то вам было предложено взять кровь на анализ, по результатам был обнаружен сильно повышенный креатинин, при норме 100, у Лео 732, вам было предложено сделать УЗИ, по результатам...
Nadin, добрый день!
Спасибо за то что нашли время написать отзыв, для нас очень важна обратная связь с клиентами.
Лео был записан на чистку зубов, так как коту 14 лет, то вам было предложено взять кровь на анализ, по результатам был обнаружен сильно повышенный креатинин, при норме 100, у Лео 732, вам было предложено сделать УЗИ, по результатам которого была обнаружена хроническая почечная недостаточность.
Что касается зубного камня, Вам были предложены все варианты того как можно почистить зубы Лео, вы выбрали без наркоза, могу сказать что не многие клиники берутся за эту работу без наркоза, так как качественно снять весь зубной камень очень сложно, животному больно и ему не объяснишь что нужно потерпеть, животное начинает биться, царапаться и кусаться травмируя всех окружающих и себя в том числе, у нас Вам эта услуга была оказана, камень был снят на сколько это возможно и без наркоза, вам была составлена схема домашнего лечения при чистке зубов, это лечение можно производить в домашних условиях.
То что касаемо лечения хронической почечной недостаточности, в домашних условиях такие заболевания не лечатся, только стационар! Только при наличии необходимых препаратов, оборудования, постоянного контроля и мониторинга состояния, организм можно стабилизировать! Тем более что на момент приема у Лео не было еще острой стадии и в стационаре можно было еще пробовать стабилизировать состояние.
Очень жаль что вы не верно интерпретировали слова врача и желание помочь оставив животное под контролем врачей, Вы обосновали жаждой наживы, но это совершенно не так, наша работа сводится к тому что бы лечить животных и да, мы за это берем деньги вкладывая их в развитие клиники, покупая оборудование, медикаменты и обучая врачей.
А наших клиентов мы просим с пониманием относиться к назначениям врачей, они понимают что они делают и понимают возможные последствия которые возникнут при несоблюдении схемы лечении при сложных заболеваниях, а потом вопросы к врачу - Почему вы не настояли? Мы не знали что это так серьезно.
Поверьте, подобные случаи уже были, мы тоже учимся на своих ошибках.
Поэтому животных отпускают домой только при уверенности что хозяин случайно не сможет сделать животному хуже, но это не тот случай.
Здоровья вам и вашим питомцам.
С Уважением ВетаКлиник.
Спасибо врачам и всему персоналу за то что спасли нашего кота Барса. Никогда не подумали бы, что коту может так резко стать плохо, буквально за пару часов он был в состоянии практически предсмертном, от шока мы толком ничего сказать не могли, но врач который нас принимал предположил что это чумка, сразу же взяли кровь, поставили капельницу и в...
Спасибо врачам и всему персоналу за то что спасли нашего кота Барса. Никогда не подумали бы, что коту может так резко стать плохо, буквально за пару часов он был в состоянии практически предсмертном, от шока мы толком ничего сказать не могли, но врач который нас принимал предположил что это чумка, сразу же взяли кровь, поставили капельницу и в стационар, потом диагноз подтвердился и как нам потом сказали знакомые, им с чумкой у кошки не смогли помочь в другой клинике, опасное это заболевание и если промедлить или ошибиться с диагнозом то животное уже не спасти, так что нам очень повезло и с клиникой и врачами.
Прекрасная клиника, отличный персонал. Рекомендую.
Спасибо вам за отзыв! Спасибо за рекомендации)