Везёт

Никогда не пользуйтесь услугами такси "Лидер" если хотите приехать вовремя! Вызвала такси вчера с вечера на 7.15 утра, беды ничто не предвещало. В семь утра звонок от оператора, что возможно опоздание на 10-15 минут. Ну, думаю, не критично, впритык успеваю на работу, подумала, что если вызывать такси из другой компании, приедут приблизительно так же( о чем потом очень пожалела). Проходят оговоренные 10-15 мин. такси нет. Звоню оператору,он утверждает, что машина через минутку будет.Дают телефон водителя, звоню ему, выясняется, что он в 10 минутах езды от моего дома! Естественно начинаю звонить оператору, она откровенно нахамила, сказала, что я вообще должна быть рада, что такси в принципе ко мне едет! Такое впечатление, что компания "Лидер" единственная в городе! Позвонила в службу качества, там принесли извинения, но что мне эти извинения, если на работу я уже опоздала! Интересно, почему с вечера принимая заказ, оператор не предупредила, что они могут не найти машину в моем направлении? Машину заказывала в Голубой залив на Обьгэс. В городе масса других компаний. Итог всей этой истории - 400 рублей за поездку, опоздание на работу, штраф за опоздание 500 рублей(работаю в частной компании), вздернутые нервы с самого утра и испорченное настроение на весь день! Клиента в моем лице и лицах всех моих знакомых компания потеряла навсегда.