Везёт

Ох, если бы была оценка 0 поставила бы ее. Итак, под Новый год, когда все дома отмечают, понадобилась проехать 10 км. Решили уточнить цену. В 00:30 нам сообщили 280. Мы часто ездим по одному маршруту и обычно это составляет 200. Ну думаем Новый год, цена выросла ладно. Собрались, через 10 минут назначен такси и нам говорят 430!!!😰 это как же так получается за 10 минут выросла цена, при этом оператор при вопросе почему повысили цены -бросил трубку. Ок, мы люди терпеливые звонили ещё раз... и так плюс ко всему позвонили в лидер 5 раз ещё, каждый оператор говорил разную цену и при вопросах о ценообразовании кидал трубку.. ну нельзя же так.. все это порядком испортило настроение, и мы пошли на принцип. В последний раз девушка нас сообщила номер отдела качестве. Звоним туда, там девушка не слышит, из-за чего мужу пришлось повысить голос, она ему начала грубить, на наши вопросы о цене отвечать не стала. Нахамила и бросила трубку, позвонило ещё раз. Она сказала, что не хочет с нами говорить. Извините, НО если не хотите, ищите другую работу и освободите место, чтобы работали те, кто хотел. В конце концов нам потом перезванивали, видимо администратор, говорить не хотелось. Мы вам давали шанс, общались с вами вежливо, несмотря на загоны оператор из разряды "мы тут цари, что хотим, то и делаем".

Очень прошу Руководство обратить внимание на бестактность сотрудников, невозможность разрешить ситуацию и не умение быть коммуникативными. Поменяйте персонал, желающих работать много, поверьте. Ваш персонал на настоящий момент портит вашу репутацию.