- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ 30.11.2018 со Стартовой 3 до Степной 62, указав что нужен универсал и ДДУ. Машину искали долго. Позвонила оператору и сказала, что уберите из-за заказа ДДУ. Оператор вместо того, чтобы сказать хорошо и озвучить новую стоимость заказа, начала учить меня, как нужно делать заказ(т.е. что дети с 7 лет ездят пристегнутыми). Я очень давно...
Сделала заказ 30.11.2018 со Стартовой 3 до Степной 62, указав что нужен универсал и ДДУ. Машину искали долго. Позвонила оператору и сказала, что уберите из-за заказа ДДУ. Оператор вместо того, чтобы сказать хорошо и озвучить новую стоимость заказа, начала учить меня, как нужно делать заказ(т.е. что дети с 7 лет ездят пристегнутыми). Я очень давно езжу с Лидером и знаю, что водители с неохотно везут детей, не указанных в заказе.
спасибо за ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, вы сообщали возраст ребенка при заказе такси?
а цену озвучьте? была надбавка за универсал и за ребенка? Там уена должна быть около 350 за такое расстояние, если меньше, то машину можно ло 2 пришествия ждать
Цена утром в 6.30 была с надбавкой и ДДУ 205. Я и ждала долго(мне дважды звонили, спрашивая буду ждать или нет). В итоге убрала ДДУ и машину быстро нашли.
дети с 7-12 лет действительно ездят без кресла,пристёгнуты и,на заднем сидении. в чем проблема то?
Проблема в том, что мне не надо было это озвучивать. Я сама попросила оператора убрать из заказа ДДУ. Вместо этого мне начали рассказывать про перевозку детей. Я заказ делала через приложение. Раньше операторы работали лучше и не прирекались с клиентами
Позвонила оператору чтоб убрать из заказа детское кресло? То есть поставить водителя перед фактом что с ребенком? Вы серьезно?)
Серьёзно. Смотрите следующий пост. Детей я всегда указываю. Вот только у Лидера проблемы утром с ДДУ. Пришлось убрать.
а ребенку сколько лет?
9 лет
а когда водитель отказался бы вас везти изза ребенка вы бы опять жаловались что он вас не повез?
Антон, мой пост не про детей, а про то, что операторы не слушают клиентов и начинают прирекаться. Я так понимаю, что вы работаете в Лидере и сами являетесь таким же диспетчером - оператором, не умеющим слушать клиентов.
Мы с вами на ты не переходили.
спасибо за ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, вы сообщали возраст ребенка при заказе такси?