- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Регулярно пользуюсь этим сервисом, до недавнего времени не было никаких нареканий. Но недавно произошла ситуация, которая меня неприятно удивила.
В субботу 19 января я заказывала такси из дома. Указала время, в которое нужно выезжать, как и то, что нужна будет сдача с крупной купюры. Вроде всё сделала заранее, не в последний момент.
Машина приехала...
Регулярно пользуюсь этим сервисом, до недавнего времени не было никаких нареканий. Но недавно произошла ситуация, которая меня неприятно удивила.
В субботу 19 января я заказывала такси из дома. Указала время, в которое нужно выезжать, как и то, что нужна будет сдача с крупной купюры. Вроде всё сделала заранее, не в последний момент.
Машина приехала с опозданием в 15 минут. Никаких объяснений или извинений от водителя не было. Ехали через ул. Большевистскую, где ожидаемо влипли в пробку.
Я думала, что доехать до пункта назначения за 40 минут в выходной вполне реально. Судя по тому, что мы прибыли на 15-20 минут позже, чем мне было нужно, мой расчёт был верен. Только от этого не легче.
В итоге я "всего-то" опоздала на концерт.
До сих пор ни разу не было никаких проблем, чтобы попросить подать машину к определённому времени. Обычно такси приезжало даже чуть раньше. Теперь даже не знаю, можно ли рассчитывать на пунктуальность водителя. Не уточнять же при каждом заказе, а действительно ли он сможет приехать вовремя?
вашу заявку могут принять, но водители не брать, никто не любит предварительные заказы особенно в час пик. Ну посудите сами, зачем ему брать предварительную на 19:00 в 18:30, когда проще взять на ближайшее, она еще и дороже будет. Что бы вы сами выбрали, в 19 дешево увезти или в 18:35 дорого?
В любом случае стоит всегда брать время с запасом. Тем более на какое-то мероприятие, концерт. Уж лучше 20-30 минут где-то потусоваться на месте, кофе мож где попить, чем рассчитывать приехать минута в минуту, рискуя опоздать из-за мельчайших неточностей расчетов или непредвиденных обстоятельств.
Ну и как написал комментатор выше, на заказ заранее никто подписываться не будет, так что смысла в нем даже и нет. Сама компания не назначает машины, а водители могут и не брать заказ.
Какие все умные, когда надо думать за кого-то другого.
А теперь ещё раз, дорогие любители непрошеных советов. Заказ был сделан в СУББОТУ ДНЁМ. Не в час пик. За час-полтора до отправления. И машина была назначена практически сразу. То есть водитель подписался, что готов выполнить указанное условие.
Конечно, такой заказ можно и не брать. Но если водитель его берёт, мне кажется, клиент вправе ждать, что водитель/диспетчер/хоть кто-нибудь озадачится его выполнить. Иначе такой опции просто не было бы и диспетчеры не уточняли бы, нужна ли машина на ближайшее время.
А насчёт брать время с запасом – да, это мысль здравая, спасибо.