- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Было бы 0, поставила бы 0
И так, расстояние от дома до работы на общественном транспорте я преодолеваю за 1ч 10 мин. каждый день я выхожу из дома в одно и то же время, соответственно знаю какие бывают пробки и за какой период времени можно доехать. По причине пробок (которых почти не было, я сама смотрела по навигатору) мы объезжали через леса,...
Было бы 0, поставила бы 0
И так, расстояние от дома до работы на общественном транспорте я преодолеваю за 1ч 10 мин. каждый день я выхожу из дома в одно и то же время, соответственно знаю какие бывают пробки и за какой период времени можно доехать. По причине пробок (которых почти не было, я сама смотрела по навигатору) мы объезжали через леса, деревни и тд. Приехала я на полчаса позже обычного(а это на машине, а не на общественном транспорте+пешком!)
После звонка в поддержку с просьбой вернуть мне хотя бы половину стоимости за поездку, меня просто заблокировали) и в звонках и в приложении)))) просто отлично) и тому водителю, из-за которого я получила штраф за опоздание отдельный привет
Здравствуйте. Перевозчик вправе выбрать маршрут, однако мы бы хотели проверить трек и оценить, насколько он был оптимальным. Для этого, пожалуйста, подскажите дату заказа и последние четыре цифры вашего номера телефона.
Также проверим, есть ли ограничения со стороны сервиса по вашему номеру телефона.
Комментарий скрыт
Яна Шафеева. Хах
к чему это? Ну и так на заметку, вы ошиблись)
вы здесь видимо зарегились, чтобы всем "единицы" ставить, не? Налицо комплекс человека, которому в школе больше "тройки" не ставили
вы очень проницательны 😌
Точно. Неадекват какой-то вам попался.
Зачем вообще такие заказы брать? Он поди бензина сжег больше, чем денег заработал
газ копейки стоит. Какой бензин, о чем ты?
у меня только один вопрос, если это такая ужасная контора, зачем снова пытаетесь ее заказать? 😂😂😂 мыши плакали кололись, но продолжали жрать кактус
я не хотела заказать, я звонила оператору, поняла, что меня заблокировали и решила проверить что насчёт приложения
открыл отзывы, вау какая красивая, я бы вас через Искитим вез 3 часа, что бы подольше побыть с вами )))))
это конечно хорошо, но с ангиной в 7 утра меньше всего мне хочется трястись на дорогах
надо раньше на работу выходить. это вы где работаете и где живёте? на каком основании возвращать часть денег за поездку?
я каждый день выхожу в одно и то же время) и прекрасно знаю когда и во сколько пробки) буквально вчера я вышла в это же время, поехала на общественном транспорте + какую-то часть пути ещё шла пешком и приехала на полчаса раньше, чем с этим идиотом водителем
а что тогда на автобусе не поехала?
потому что я заболела ангиной и не хотела тащиться по дождю на общественном транспорте, думала доеду комфортно, побыстрее а тому же
Ага 100 раз
медленно зато комфортно)
и с опозданием на работу на 30 минут) с последующим штрафом
Очень комфортно
да ладно... не мелочись) мелочи)
ага
а вот вас не смущает, что вы водителя тоже могли заразить? Ангина заразная так то
а можно узнать откуда куда ехали?
с Бердска в Новосибирск
ну. и где он там нашол объездной путь? )))
и какой штраф, надо было взять больничный и все. Штрафы вообще запрещены законом! Так и передайте работадателю, а не снимет штраф, скажите что трудовую инспекцию на него натравите, те любят такие дела
да она с Бердска в новосиб мотается. ей деваться некуда. заплатит штраф и будет дальше работать. это конечно печально. но это реалии. по полтора часа на поездку на работу тратить. это тока туда!!!! и водилу тоже можно понять. поперся пробку на Бердском шоссе поди через новый поселок объезжать. затем через Кольцово , Первомайке, новолуговушку чтоб на тэц5 вылезти. пробка то из таких же как и Настя. искитимско бердско академовских гастарбайтеров. и ещё она думала что ей часть денег за поездку вернут. ну чтож чем женщина красивее тем она глупее. наша пациентка очень красивая. вы не находите коллега?)
дело то в том, что я всегда выхожу в это время из дома) на общественном транспорте
И все в порядке) и по навигатору нормально все было) даже если бы прибавилось полчаса, я бы и то раньше приехала
и что за предрассудки насчёт связи между внешностью и умом?)
чем женщина красивее тем она глупее) тут либо либо)
какая же глупость)
ой блин, нашли бедненькую. Пользуется своей внешностью и привыкла жить за чужой счёт. А тут ей "половину стоимости" не вернули.
Надо было не операторов просить, а непосредственно водителя. Он бы может ещё и сверху доплатил.
не ну согласись она симпатяшка)
ну да, тут не поспоришь
ЭТО ТАКСИ...ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ... А НЕ ЛИЧНЫЙ ВОДИТЕЛЬ ВАШ. Думаете если платите значит вы директор...щас. В автобусе вы не выступаете и требуете вернуть половину за проезд...не нравится. Добро пожаловать на остановку....
и к тому же, я сидя в такси, тоже следила за навигатором у себя и он тоже не видел целесообразным объезжать все через 3 пизды
Настя. не матерись. тут за это забанили могут.
да меня уже в такси забанили) сгорел сарай гори и хата
покупаешь новую симку и Алга)
Сергей, изначально были такие условия, меня предупреждали. Как говорится-согласилась, поэтому претензий не должна иметь. Больничный я взять не могла, так как моя сменщица уехала в другой город на несколько дней. Смысл это обсуждать?)
Здравствуйте. Перевозчик вправе выбрать маршрут, однако мы бы хотели проверить трек и оценить, насколько он был оптимальным. Для этого, пожалуйста, подскажите дату заказа и последние четыре цифры вашего номера телефона.
Также проверим, есть ли ограничения со стороны сервиса по вашему номеру телефона.
добрый день, только сейчас увидела ваш вопрос. Это было 27.08, вызывала примерно на 6:40-6:50 такси.
Номер телефона заканчивается на 6336
Информация о заказах хранится две недели, если не было обращения в службу качества или запроса из правоохранительных органов. К сожалению, по указанным данным мы не сможем найти ваш заказ.
ну а смысл его уже искать) в службе качества мне ответили, что это сугубо мои проблемы и водитель сам выбирает маршрут. Я с этим буду согласна целиком! если это рационально, а здесь я опоздала из-за водителя на целый час, хотя вышла в то же самое время, что и обычно (добираюсь на общественном транспорте)
В общем сейчас уже смысла обсуждать нет, просто хотелось бы, чтобы после звонков с претензиями вы не блокировали клиентов, а решали вопрос. Я не из тех конченных клиентов, которые ругаются по каждому поводу, я наоборот это не приветствую. Но когда я прошу водителя ехать по одной дороге, а меня везут по другой-считаю это полный игнор пожеланий клиента. К тому же разберитесь пожалуйста с водителями по данному вопросу. И с этим водителем в первую очередь (чёрная Тойота N 074)
кстати говоря, как оказалось, или знакомые ездили уже с этим водителем тоже и была подобная ситуация! Объезжал неведомые пробки(которых по навигатору нет) через какие-то дворы.
кстати говоря, как оказалось, или знакомые ездили уже с этим водителем тоже и была подобная ситуация! Объезжал неведомые пробки(которых по навигатору нет) через какие-то дворы.
Вы мне что тут заясняете? У меня есть скрин с маркой автомобиля😉😉 и за то, что я вам названивала в поддержку и просила разобраться в ситуации меня заблокировали
Это было непросто, но мы нашли ваш заказ. По вашему маршруту расчётное время проезда согласно картографическому сервису 2gis составляет 1 час 20 минут на автомобиле и 2 часа 16 минут на общественном транспорте (с учётом общей загруженности дорог - 5 баллов пробки). Выбранный перевозчиком маршрут занял 1 час 27 минут, что можно объяснить большей загруженностью автодорог в час пик. Также мы проверили трек водителя и провели с ним беседу, посоветовали придерживаться магистральных дорог. На данный момент перевозчик не сотрудничает с сервисом, однако за достаточно длительный период сотрудничества на данного перевозчика не приходили жалобы, водитель находится на хорошем счету у компании. Приносим извинения за возникшее разногласие.
Номер телефона, с которого вы оформляли заказ, не был заблокирован ни в день обращения, ни после. Кроме того, с данного номера телефона 29 августа (через два дня после обращения) был оформлен заказ, также в сентябре в разное время было оформлено 5 заказов. Вероятно, вы столкнулись со сбоем в работе приложения или оператора связи, что приняли за блокировку. Рекомендуем следить за обновлениями приложения. Если проблема повторится, пожалуйста, напишите о ней нашим разработчикам на orm@vezet.ru
красиво пишите))) не сможете меня переубедить насчёт пробок) я всегда езжу в это время и с учётом пробок добираюсь на общественном транспорте гораздо быстрее, а так же до и во время поездки я смотрела в навигатор и видела преимущество моего маршрута, или хотите сказать у нас навигаторы разные?
В комментарии мы привели время, рассчитанное картографическим сервисом 2gis, и время фактически затраченное перевозчиком на дорогу. 2gis - открытый сервис, вы также можете им воспользоваться.
спасибо я им воспользовалась) когда отправите скрины, тогда я удостоверюсь
В противном случае я буду считать, что вы защищаете интересы компании
К сожалению, на данной площадке нельзя добавлять файлы. Кроме того, такой скриншот может раскрыть ваш маршрут - это небезопасно. Пожалуйста, напишите нам на почту orm@vezet.ru со ссылкой на этот отзыв. В личной переписке мы готовы предоставить все данные о поездке и скриншоты, которые вы просите.
Да хорош заливать! 45 км за час на общественном транспорте она проезжает - наглое враньё!
Пользуешься тем, что операторы неместные и пытаешься с них бабла срубить. "Половину стоимости поездки" Схерали?
Электричка час едет! А с электрона ещё дойти/доехать надо до того места куда тебе надо. Или ты прям на станции работаешь, а на другой станции живёшь? И это самый быстрый способ добраться. По дороге ехать в час пик конечно будет дольше. Электрон в пробках не стоит.
Или ты метро/автобусы/маршрутки юзаешь? С тремя пересадками и ожиданием на каждой пересадке по 25 минут.
Есть только один способ добраться из Бердска в Новосиб за час и 10 минут: проехать весь маршрут, а потом перевести часы назад.
я ездила на маршрутке(знаю точное расписание), затем на метро, от метро пешком 10 минут
При условии, что я выходила из дома в 6:40
Я была на работе в 8:00
Это было летом, то есть машин меньше на дорогах, чем сейчас
Плюс карантин все дела
А в такси я села тогда в 6:45 и приехала на работу в 8:30, как считаешь, норм?)
"Точное расписание" - ахахаха! Уже здесь видно, что ты придумываешь на ходу. Всё, дальше не интересно
слушай, смысла спорить нет) доказательства я могу привести
И если тебе интересно, то я знаю, что маршрутки отходят каждые 15 минут, в именно: 6:15-6:30-6:45-7:00 и тд
Если не веришь дело твоё) я вообще не понимаю зачем мы обсуждаем ситуацию трёхмесячной давности
я каждый раз ездила с одними и теми же незнакомыми мне людьми, которые так же знают «ТОЧНОЕ РАСПИСАНИЕ»
кстати бывали времена, когда я доезжала от дома до работы прям за час)
а ещё существуют скоростные электрички, которые до речного едут 35 минут)