- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению, за красивым оформлением входа не увидели ничего более красивого и приятного в данном заведении.
Начнем с хостеса: как только зашли с компанией, поинтересовались у молодого человека, есть ли возможность сесть (т.к. был один из первых январских дней, когда народу везде тьма), на что получили очень лестный ответь: "Посмотрите на верхнем...
К сожалению, за красивым оформлением входа не увидели ничего более красивого и приятного в данном заведении.
Начнем с хостеса: как только зашли с компанией, поинтересовались у молодого человека, есть ли возможность сесть (т.к. был один из первых январских дней, когда народу везде тьма), на что получили очень лестный ответь: "Посмотрите на верхнем этаже (на втором)". Уже как минимум странно, что не провели до потенциального места, где могла бы расположиться компания. Ладно, загруженность, бывает. Но обслуживание в дальнейшем просто добило. Обслуживала девушка (имя подсказать не могу, т.к. у нее на бейджике было написано лишь "стажер" + она не представилась), которая с трудом справлялась с работой. Ей сложно было запомнить заказ, когда приносила блюда была не уверена, верные ли позиции принесла. В середине ужина нам молодой человек (второй официант) принес чье-то чужое блюдо и минуты две еще пытался понять, что ему делать дальше.
Когда уже закончили ужин и хотели попросить счет, то весь хостес магическим образом прекратил подниматься по лестнице на второй этаж ( к слову о лестнице, то на ней можно спокойно убиться). При просьбе завернуть с собой блюдо девушка скорчила не особо приятную гримасу, так еще пришлось повторно просить ее о пакете, куда можно убрать блюдо. Видимо, она полагала, что контейнер понесем в зубах).
Хоть блюда и не были плохи, однако в рестораны и кафе, к сожалению, ты приходишь не только покушать, но так же посидеть в приятной атмосфере и желаешь получить приятный сервис, с чем тут не попали.
Спасибо за ваш отзыв!
В период новогодних каникул наша команда и вправду работала почти на пределе: много гостей, много заказов и юные сотрудники, которые еще учатся. Понимаем, что это никак не должно отражаться на отдыхе гостей, поэтому приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Примем в работу и будем исправлять ошибки
не вижу повода ставить всего две звездочки, коммент тянет на четыре
Спасибо за ответ под моим отзывом, но я вполне здраво оценила заведение на две звезды, поясняя, почему именно такая оценка)
Судя по отзыву, вы пришли туда навздере, типа вам все должны.. Даже не отравились едой и всего две **. Вы и со мной губки копылите...
Спасибо за ваш отзыв!
В период новогодних каникул наша команда и вправду работала почти на пределе: много гостей, много заказов и юные сотрудники, которые еще учатся. Понимаем, что это никак не должно отражаться на отдыхе гостей, поэтому приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Примем в работу и будем исправлять ошибки
Сочувствую вашим стажерам..