Викор

В фирме "Викор" заказывали остекление балкона с наружной и внутренней обшивкой и устройством кровли, т.к. последний этаж. Стоимость устроила полностью. Дешевле, чем предлагали другие фирмы.

Но столкнулись с проблемой - кровлю смонтировали с дефектом: монтажник коротко обрезал края профлиста кровли по периметру, и козырек оказался короче подоконного слива. Из-за данного дефекта, дождевая вода с основной кровли сливалась на кровлю балкона и забрызгивала подоконник и стекла, а в случае приоткрытой створки, вода заливалась в балкон.

Тут же обратились в фирму за устранением выявленного дефекта. Дополнительно заплатили за наращивание козырька (материал+монтажные работы). Монтажник Виктор смонтировал козырек с передней части, а с правой и левой стороны решил устранить дефект не способом наращивания слива, а постучав по подоконнику молотком - для его загиба. В данном случае проблему не устранил, а только испортил подоконник - на нём остались вмятины от молотка.

Только благодаря третьему по счету монтажнику АРТЁМУ, мы избавились от проблемы заливания воды в балкон и шума дождевой воды по боковым частям подоконника. Монтажник Артём четко оценил ситуацию, в кратчайшие сроки приехал, быстро и качественно устранил дефекты предыдущих монтажников: заменил мятый молотком подоконник и нарастил боковые части кровли балкона. Наконец, спустя 2 месяца удалось решить проблему!

Хочу поблагодарить менеджера НАДЕЖДУ за дружелюбное общение, понимание и решение вопросов, а также ОГРОМНОЕ СПАСИБО АРТЁМУ! Побольше бы таких специалистов фирме "Викор"!!!